您當前位置 : 首頁 電商百科 天貓不給發票怎么投訴?這些知識必須掌握!
對于天貓不給發票怎么投訴,買家遇到的應該不多,那么如何解決天貓不給發票怎么投訴的問題呢,小編分兩點來說,一個就是天貓不給發票怎么投訴,另一個就是案例剖析。下面就和小編一起來看看吧。
一、天貓不給發票怎么投訴
先進入已買到的寶貝,如果您還沒有確認收貨,那么就可以點申請退款,然后選擇只退款,不退貨,申請原因選擇發票問題,然后點提交即可。如果您已經確認收貨了,那么您就選擇申請售后哪個,然后選擇發票問題即可,寫上原因點提交。
二、天貓不給發票投訴事例
【天貓商城·規定】在交易時,賣家如果不能提供發票,就要面臨扣6分的處罰;扣滿12分,店鋪會被屏蔽7天以及罰沒保證金1萬元。
提供發票對電子商務企業而言并非難事。如京東商城、當當網等本身就有提供發票這項功能,而在天貓商城,則要求賣家必須開具發票,否則扣分罰款。
但讓天貓商城沒想到,這一項原本保障消費者權益的承諾,卻催生了另一職業——“發票投訴師”。據初步統計,目前已有三百多名天貓賣家遭遇“發票投訴師”。
天貓商城賣家“飛飛翔”爆料,上月底,兩個不同賬號的買家先后聯系她家客服,拍下“寶貝”后卻不付款,只是向客服詢問有無發票,得到否定回答后,淘寶店鋪當天即收到兩個投訴。
總結:以上便是天貓不給發票怎么投訴的全文,從文中能發現,買家對于賣家的權利的還是蠻大的,應為買賣雙方的不對等,受傷最多的也是買家,這可以理解,如果還有關于天貓不給發票怎么投訴的問題呢,可以關注 ,更多天貓不給發票怎么投訴相關內容盡在。
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