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作者:巨人電商

飛豬可以退火車票嗎?飛豬買火車票怎么退票?

POST TIME:2020-10-24

  飛豬可以退火車票嗎?飛豬買火車票怎么退票?飛豬購買了火車票要怎么退票?最近不少網友表示飛豬購買火車票很方便但是不知道能不能退票。下面開淘小編為大家解答疑惑。

  一、飛豬可以退火車票嗎?

  飛豬可以退火車票。不過按情況來判斷能否退票,某些情況下通過飛豬購買的火車票無法退票,下面跟著開淘小編一起看看哪些情況飛豬無法退票。

  根據鐵路部門規定,開車后改簽的車票不退,站臺票售出不退!

  以下三種情況,旅客須至火車站辦理退票,無法通過飛豬退票。

  1、未取紙質票,且距發車1小時以內的

  2、已經取過了紙質票

  3、鐵路部門系統問題無法完成線上退票的

  網上購票,在車站售票窗口退票

  退票請提供本人身份證原件,身份證無法自動識讀或者身份證以外證件購票的,請提供訂單號碼(E+9位數字)

  無法出示本人身份證原件的,請到車站鐵路公安制證口辦理乘坐旅客列車臨時身份證明后辦理退票

  非本人辦理退票

  代辦人需攜帶車票和乘車人購票時使用的身份證件原件辦理退票

  沒有乘車人身份證原件的,請提供車票及代辦人身份證原件和乘車人身份證復印件

  二、飛豬買火車票怎么退票?

  1.飛豬APP

  “我的”—“我的訂單”-火車票訂單中找到需要退票的火車票訂單,點擊“退票”根據頁面指引操作即可

  2.手機淘寶APP

  在手機淘寶首頁,點擊“飛豬”—火車票—“我的訂單”中進行退票

  3.支付寶APP

  在支付寶錢包首頁找到“機票火車票”—“火車票”—“我的訂單”中進行退票

  退款到賬時間:

  在火車站辦理退票后,退票款項將在7-20個工作日自動退還到您的原支付賬戶,請您耐心等待

  如您在車站辦理線下退票后,又在網上的火車票訂單頁面提交了退票申請,并被賣家拒絕了,原因為鐵路部門系統訂單未同步導致,您無需擔心,可耐心等待賣家退款。

  特別提醒:鐵路部門規則,已改簽至春運期間(1/13-2/21)的火車票,申請退票時一律收取票面20%退票費。

  退票手續費收取規則如下:

  1、發車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費

  2、48小時—15天(含),收取票面5%退票費

  3、24小時—48小時,收取票面10%退票費

  4、24小時以內,收取票面20%退票費

  5、開車前48小時—15天期間內,改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。

  最終退款以鐵路局實退為準(需收費情況下,四舍五入最低收取2元)

  飛豬可以退火車票嗎以及飛豬買火車票怎么退票小編就介紹完了,希望對各位網友有所幫助,更多關于飛豬旅行的內容可以訪問查看!

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