您當前位置 : 首頁 電商百科 淘寶新規貨不對板可退,退款率會暴增嗎?
11月16日消息,日前,淘寶規則發布《淘寶爭議處理規則》修訂公示通知,本次調整主要針對市場上賣家大量錯發貨或貨不對板的情形,買家可以退貨。淘寶新規貨不對板可退,退款率會暴增嗎?
淘寶新規將于2016年11月22日正式生效。新規實施后,若買家收到貨后發現商品存在大量劣質或貨不對板的情形,可向淘寶上訴。經淘寶綜合判斷,有理由認為賣家無履行合同之意圖的,則視為賣家拒絕履約,交易支持退款買家,商品由賣家自行和買家協商處置。
有媒體報道,每年雙11,總有虛標原價、貨不對板、到貨遲緩、售后不佳等問題困擾著網購用戶,在回答“網購時的顧慮”問題時,30.6%的受訪者擔憂“貨不對板”,比率居首位。
有關大眾評審評判方面,原來僅維權發起方有權選擇,新規實施后,淘寶也可視爭議內容將案件交由大眾評審員進行判斷。
以上就是這次淘寶新規針對貨不對板的可退的相關規則變更,希望各位賣家熟悉淘寶規則以免吃虧。推薦閱讀《淘寶退款率會影響搜索排名嗎?如何處理買家退款?》
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