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作者:巨人電商

刷單屢禁不止,教你如何判斷刷單評價的真假?

POST TIME:2020-10-24

  前幾天記者報道首案滴滴刷單者被控犯詐騙罪,各大網購平臺雖然一直打擊刷單,但是刷單的情況還是存在的,即使不是電商人也曾聽說過,甚至幫過小伙伴的店鋪刷信用。

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  沒有需求就沒有殺害,為什么商家要投入大量金錢聘請刷手刷單?

  1、解決零銷量問題,新店開張新品商家零銷量,誰都不愿意當白老鼠,刷單則可以解決“零”問題;

  2、解決評分與評價問題,動態評分越高代表信譽度越高,信譽度越高越容易取得消費者信任,商品評價可以直接反映過往消費者的消費體驗,評價的好壞從側面反映出產品質量問題,刷評既可以拉高評分又可以偽造評價聲稱產品優質。

  3、解決活動效果不好問題,商家每一次推廣計劃都有銷售目標,銷售額達不到活動效果自然大打折扣,刷單可以提高活動轉化,所以刷單在行內也稱為補單。

  刷單除了可以解決上述問題,最終原因為了獲得更多精準流量提高真實銷量。大平臺本質上就是流量分配公司,傳統電商有“流量為王”一說,平臺到處宣傳吸引流量,然后再把這些流量分配給商家,為了爭取更多的流量和曝光機會,這些賣家不得不刷單。

  刷單猖獗屢禁不止,做網店的十家中九家有刷單,曾經有一部分買家堅稱不刷單,但面對流量傾斜不合理的情況下也慢慢加入到刷單大軍中。作為普通消費者只要學會判斷商家哪些評論是虛假交易的評論,就可以避免被虛假評論誤導買到稱心產品。

  一、查看商家信動態評分

  既然幾乎每一個商家都有刷單,動態評分還有什么意義?

  在解釋之前,我們先進行一個計算,按100個基礎銷量店鋪核算,好評未5分,差評為1分。如果店鋪1評分只有4.5分,那么好評個數為X,差評個數為Y,X1+Y1=100,(5X1+Y1)/100=4.5,那么X1=87.5,Y1=12.5。同理店鋪2評分是4.7分,他的好評X2=92.5,差評Y2=7.5,。在不增加差評的情況下把分數提高到4.8分需要刷單數量為Z,則店鋪1需要刷單150單,店鋪2只需要刷50單。

  現實銷售中除了差評還有中評拉低分數值,而且在刷單的過程中也會出現新的差評,需要更多的刷單來提高分數,商家追求的是利潤最大值,他們不會為了動態評分盲目刷好評,如果在購買過程中遇到一大堆好評,動態評分卻全部飄綠的說明商家采取刷單蓋住產品以及產品及格率偏低,如果大家是沖著白菜價購買則可以忽略,畢竟一分錢一分貨,有時候有些人收到貨后用幾天就拋棄也是物有所值的。

  第二,刷單評價常用關鍵詞

  刷單有些評論簡單粗暴,一看就知道刷評論,常用詞匯“寶貝”、“質量...服務...快遞...”、“收到了”、“不好意思,評價晚了”、“祝賣家生意興隆”......

  真實購買的一般知道自己購買的是什么產品,一般情況下不會用寶貝來稱呼,寶貝一次用的最多一般是淘系工作者;質量、服務、快遞都稱贊一邊,一般都是刷的,遇到能把三方面做到極致的賣家就加了吧;“收到了”意思是指收到催評通知了;評不評價本來就是買家自由,評價晚了道歉是因為這是商家交給他的任務沒有準時完成;賣家生意興隆才有資金繼續請刷手,刷手才會繼續有生意啊。

  第三、毫無時間間隔的追評

  追評權重比較重,所以商家在刷單的時候回要求刷手追評,但是刷手接到任務后做任務的時間跨度越長收費越高,所以刷手評價后一般會馬上追評,剛剛寫完好評在一天內馬上追評的通常是刷評,追評機會只有一次,如果是認真評論的真實買家,他們會使用一段時間在追評的,通常追評時間越長越能說明產品質量和使用壽命.

  第四、避重就輕的中差評

  聰明的商家會經常分析消費者的購買行為,現在很多人都會直接跳到看中差評而不看好評,商家為了更好地覆蓋中差評,會請刷手進行中差評評論,這些中差評中通常會避開產品主要問題,或者弱化問題存在。

  淘寶平臺如今已經把銷量一欄去掉,沒有去掉銷量前,買家可以通過比較好評數量及成交數量進行比對,如果成交量比好評量多太多則有嫌疑了

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