剁手的日子已過(guò)去5天，怎么商品還沒動(dòng)靜，還處于未發(fā)貨狀態(tài)!那么買家在天貓國(guó)際購(gòu)買的商品遲遲未發(fā)貨該怎么辦?

　　一、了解一下天貓國(guó)際

　　天貓國(guó)際原裝進(jìn)口全世界!53個(gè)國(guó)家地區(qū)，超過(guò)5400個(gè)海外大牌入駐，是眾多海外品牌的中國(guó)唯一官方旗艦店，囊括母嬰、美妝個(gè)護(hù)、食品、保健，服飾等眾多進(jìn)口品類。已經(jīng)贏得超過(guò)3000萬(wàn)剁手黨的心!正品保障，品牌直營(yíng)，全球極速達(dá)，7天放心退。

　　是很多剁手黨誕生的根源。

　　二、天貓國(guó)際購(gòu)買的商品遲遲未發(fā)貨該怎么辦?

　　1.天貓國(guó)際的發(fā)貨時(shí)間是多少?

　　正確答案是120小時(shí)。

　　讓開淘小編跟大家伙深入解讀下：

　　1.天貓國(guó)際的延遲發(fā)貨是怎么樣的?

　　延遲發(fā)貨，是指除中國(guó)及發(fā)貨地法定節(jié)假日外，商家在買家付款后實(shí)際未在120小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，或定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品，商家實(shí)際未在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的。

　　2.發(fā)貨時(shí)間從什么時(shí)間開始算起?

　　商家的發(fā)貨時(shí)間以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時(shí)間為準(zhǔn)。

　　3.從哪里發(fā)起“未按時(shí)間發(fā)貨”的投訴呢?

　　操作入口：登錄電腦端，進(jìn)入“已買到的寶貝”——找到對(duì)應(yīng)交易訂單——選擇“投訴商家”——選擇“未按約定時(shí)間“發(fā)貨。

　　4.發(fā)起延遲發(fā)貨投訴成立了會(huì)怎么樣?

　　如商家出現(xiàn)延遲發(fā)貨，您可以發(fā)起“未按時(shí)間發(fā)貨”投訴商家哦~ 如未按時(shí)間發(fā)貨投訴成立，則商家需要賠付貨款的30%，最高不超過(guò)500元， 給買家作為延遲發(fā)貨補(bǔ)償?

　　在天貓國(guó)際購(gòu)買的商品遲遲未發(fā)貨，買家也不要著急。如果賣家發(fā)貨速度超過(guò)120個(gè)小時(shí)，賣家在商家遲遲未發(fā)貨的情況下可以申請(qǐng)退款，也可以要求賠償一定金額的違約金。怎么樣?有沒有幫助到大家呢?更多精彩內(nèi)容，點(diǎn)擊淘寶上下單付款但是未收到貨的時(shí)候該怎么辦?