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一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁(yè) 電商百科 淘寶賣家如何讓顧客購(gòu)買寶貝?經(jīng)驗(yàn)分享
顧客虐我千百遍,我待如顧客初戀,淘寶賣家如何讓顧客購(gòu)買寶貝?看看我們別人是怎么做的,下面小編為大家分享一位淘寶賣家的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
我07年接觸淘寶,開(kāi)始我的第一次觸碰新世界的大門!
呵呵,可能很多人要說(shuō)了,那會(huì)電商好做,隨便都能賣,是,這是事實(shí),但是現(xiàn)在的電商,依然好做,就看你怎么去看待這個(gè)問(wèn)題了!我不準(zhǔn)備給大家講具體業(yè)務(wù)怎么做淘寶運(yùn)營(yíng)的,哈哈,任何一環(huán)節(jié)拿出來(lái)三天三夜說(shuō)不完,就簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)淘寶運(yùn)營(yíng)都在干嘛吧
淘寶賣家如何讓顧客購(gòu)買寶貝?
一、熟悉寶貝,運(yùn)營(yíng)第一步
首先要熟悉自己的寶貝,在這個(gè)階段你要全面分析抓核心,核心就是爆點(diǎn),是寶貝吸引顧客的關(guān)鍵。
二、了解顧客,投其所好
既然說(shuō)了是賣給顧客,你的目標(biāo)顧客是誰(shuí)?顧客有什么個(gè)性?怎樣才能符合她的審美?她要是喜歡韓流,你不懂來(lái)個(gè)殺馬特,還怎么聊。對(duì)方口味都抓不準(zhǔn),第一次接觸你就玩完了。扭轉(zhuǎn)形象可是很難的哦。
三、做規(guī)劃,不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。
心急吃不了熱豆腐,咱得有計(jì)劃來(lái),上來(lái)直接表白,多數(shù)是二傻行為,成就成了,不成就歇菜了。知道對(duì)方口味,動(dòng)腦子想想接下來(lái)該怎么做?要為賣出寶貝做好規(guī)劃。
四、嵌入生活,無(wú)所不在的營(yíng)銷推廣
這些問(wèn)題都要想好對(duì)策,想明白了,有方法的推銷自己寶貝的時(shí)候到了。
比如:
a、顧客愛(ài)啥樣我啥樣,經(jīng)常默默的出現(xiàn)在顧客的視野。我就是要你潛意識(shí)里記住我。
b、心理學(xué)有研究表示,人更傾向信任第三方言論。無(wú)論如何找到和她合群的人,每個(gè)人身邊總有那么幾個(gè)有分享屬性的人,他們對(duì)事物充滿好奇心,愛(ài)把一切當(dāng)談資。想辦法讓她的身邊這種人夸你好,把口碑做起來(lái)。
c、找個(gè)顧客感興趣的事,制造巧合讓我們相遇吧,就圍繞她感興趣的話題展開(kāi)交流。隨著顧客的口味聊,一附碰巧我們很投緣的樣子。沒(méi)準(zhǔn)她就會(huì)覺(jué)得“哎呦,不錯(cuò)哦!”
方法很多,剩下的請(qǐng)自行腦動(dòng)大開(kāi)…
五、做好數(shù)據(jù)分析,別讓到手的鴨子跑了
從一開(kāi)始接觸對(duì)方,一切就不再是道聽(tīng)途說(shuō),別以為顧客對(duì)你的寶貝好感了就萬(wàn)事ok了,真是操碎了心!一天給回3條信息和一天給你回30條信息,那感覺(jué)和意義肯定是不同的。讓顧客購(gòu)買你的寶貝是要講點(diǎn)科學(xué)的,合理的對(duì)這些信息進(jìn)行分析處理,防患于未然嘛。
六、優(yōu)化寶貝,讓顧客回購(gòu)
顧客購(gòu)買了寶貝,也是可能退貨的。當(dāng)下可能經(jīng)過(guò)各種方式讓其沒(méi)有退貨,但原本存在的問(wèn)題還是存在的。隨時(shí)可能讓別人有可乘之機(jī)。該改的臭毛病趕緊改,這點(diǎn)自我驅(qū)動(dòng)還是要有的。只有好的寶貝顧客才會(huì)再次購(gòu)買。
這是一個(gè)在淘寶摸爬滾打的老賣家分享的一篇運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),對(duì)于什么是運(yùn)營(yíng),怎么做好運(yùn)營(yíng),其實(shí)每個(gè)人都有一套自己的做法,有時(shí)候我的一套并不適用于你的一套,我也經(jīng)常說(shuō),做電商,就靠悟性!靈活處理!也許你的一個(gè)奇思妙想就萬(wàn)爆你店鋪一整年!
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