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一鍵登錄我的賬戶,隨時查看您當前位置 : 首頁 電商百科 【干貨分享】達摩盤怎么助攻店鋪智鉆2.0?
達摩盤是基于商業(yè)化場景打造的數(shù)據(jù)管理合作平臺,擁有消費行為、興趣偏好、地理位置等眾多數(shù)據(jù)標簽。那么達摩盤怎么助攻店鋪智鉆2.0?讓我們一起來了解一下吧!
一、達摩盤是什么
達摩盤又稱alimama-DMP,是基于商業(yè)化場景打造的數(shù)據(jù)管理合作平臺,擁有消費行為、興趣偏好、地理位置等眾多數(shù)據(jù)標簽。商家可以通過標簽市場快速圈定目標人群,建立個性化的用戶細分和精準營銷,簡單的說,達摩盤可以幫助我們將推廣的人群進行精準化的定向,讓廣告只投放到自己希望的人群面前,屏蔽其他非目標群。達摩盤目前主要是4個主要作用:
1.自由組合海量標簽,創(chuàng)建人群;達摩盤核心就是標簽和人群,通過對標簽的篩選和組合,創(chuàng)建目標人群,然后用于推廣投放,實現(xiàn)精準化。
2.智能擴展優(yōu)質(zhì)人群,放大人群效果;在通過標簽圈定人群之后,可以對某些投放效果比較明顯的人群進行人群智能擴展,增加該標簽組合的目標人群,增加投放效果。
3.一鍵上傳自有數(shù)據(jù),線上線下數(shù)據(jù)綜合應(yīng)用。多用于大品牌同時線下線上同時運營的客戶,比如杰克瓊斯、李寧等,將線下的客戶會員體系上傳至達摩盤,分析該用戶群體在線上的軌跡和習(xí)慣進行定向。
4.挑選第三方服務(wù),實現(xiàn)個性化服務(wù);主要針對達摩盤目前服務(wù)的一些服務(wù)商進行選擇,目前達摩盤主要是全景洞察提供數(shù)據(jù)服務(wù),后續(xù)在完善之后可能有更多的第三方服務(wù)可供選擇。
二、達摩盤開通
達摩盤目前僅支持鉆展用戶申請開通達摩盤,并且達摩盤圈定的人群目前也只能夠同步到鉆展后臺,不過同步到直通車已經(jīng)是列入了官方的日程計劃中,相信不久的將來,達摩盤也是可以同步到直通車后臺進行定向投放的。
進入dmp頁面http://dmp.taobao.com,如賬戶為開通達摩盤,會提示進行開通,進入開通頁面如下圖,填寫好相關(guān)信息即可,在具體用于中,建議首先將店鋪的目標用戶群進行一下簡單的分析和總結(jié),進行闡述希望通過達摩盤定向到哪些人群。達摩盤每周四完成當周申請名單的收集,周五完成審核及開通,同時在開通之后也需要及時進行使用和消耗,系統(tǒng)會對30天無達摩盤花費的用戶暫停服務(wù),達摩盤本身不是付費工具,目前使用也不需要付費,這里的花費是指的通過達摩盤圈定的人群同步到鉆展后臺進行了投放,并且產(chǎn)生的扣費,即該定向人群在鉆展投放中的花費。
三、店鋪人群分析
達摩盤開通之后,并不是直接進行使用的,而是需要首先對投放的店鋪進行比較細致的分析,先認清自己店鋪的客戶定位是什么,哪些人群是店鋪的核心目標客戶,這些人群在年齡、性別、購物習(xí)慣等各個方面有什么特征,這就是我們所說的人群畫像,只有把核心客戶的畫像畫準了,才能夠更好的使用達摩盤的標簽對這些人群進行精準的圈定。
下面通過對某天貓去啊旅行商家的店鋪為例,進行一下人群分析的介紹。
店鋪:****旅游專營店 類目:旅游(境外)
動態(tài):4.94.9 4.9 開店時間:2年
方法一:通過生意參謀(專業(yè)版)后臺反饋的數(shù)據(jù)進行對店鋪主營類目的訪客情況分析;
該店鋪為天貓去啊旅游店鋪,主營境外游產(chǎn)品,一般年齡層偏向年輕,因處境旅游,需要有一定的消費能力,結(jié)合生意參謀的數(shù)據(jù)和店鋪的情況進行的分析,店鋪主要的核心客戶群為18-29歲之間的女性,多為公司職員和教職工,普遍受過高等教育,消費能力中等偏上,淘寶等級中等偏上,新手買家較少,多分布在廣州深圳等東南沿海城市,同時因旅游產(chǎn)品的特殊性,回購率較低,多為新客戶購買。
方法二:通過達摩盤自帶的認知客戶標簽識別功能進行分析。對于部分未訂購專業(yè)版的店鋪可以使用該辦法進行分析。
路徑:首頁標簽—“現(xiàn)有用戶”標簽搜索—標簽詳情
上述即為初步人群畫像的分析過程,只是通過一些數(shù)據(jù)反饋來對該店鋪類目的人群進行一些分析,不過畫像還可以進一步進行細分,比如了解到主要的客戶群都是公司職員和教職工,一般上下班時間是朝九晚五,這樣就間接的分析出客戶群的活躍時間,指導(dǎo)投放。
四、達摩盤人群圈定
如果是店鋪人群分析是基礎(chǔ),那達摩盤人群圈定就是核心,分析的主要目的還是在于選擇標簽,圈定人群。
1.標簽選擇
在標簽頁進行標簽選擇,可以自主選擇標簽頁可以使用同行使用頻率比較高的推薦標簽,對于新手建議初期選擇同行中的推薦標簽,該類標簽大部分都是和店鋪主營相關(guān)的優(yōu)質(zhì)標簽。在選擇標簽之后,需要點擊“添加到暫存架”中作為備用。
2.創(chuàng)建營銷人群
人群是由一個一個的標簽進行組合構(gòu)成的,在選擇好標簽之后,就可以根據(jù)店鋪的情況對標簽進行組合創(chuàng)建營銷人群了。營銷人群可以是一個標簽,也可以是n個標簽,標簽越多,定向越精準,同時圈定的人群數(shù)量也就越少。
3.選擇渠道
在人群計劃創(chuàng)建完成之后,還需要手動選擇進行渠道的選擇,也就是選擇該定向的人群選擇哪個平臺進行投放使用,目前有且只能選擇鉆展,后續(xù)會逐步應(yīng)用到直通車相關(guān)推廣投放中,在審核完成之后,即可直接在鉆展的定向中選擇達摩盤定向人群進行投放。
五、數(shù)據(jù)反饋
使用達摩盤前一周鉆展數(shù)據(jù)
使用達摩盤后一周鉆展數(shù)據(jù)
店鋪之前一直都是做的直通車推廣,鉆展這塊做的不是很多,近期到8月份才真正開始做起來。開始一周主要進行觀察測試的階段,沒有達摩盤定向,后續(xù)在對店鋪進行精準的人群畫像之后,同步到鉆展進行定向,數(shù)據(jù)有比較明顯的提升,點擊率、轉(zhuǎn)化率均高于行業(yè)同業(yè)平均標準,同時ppc也是比行業(yè)均值要低,而且當前只是使用的一個定向人群,后續(xù)還會不斷的根據(jù)店鋪情況進行定向更多的精準訪客,可以進一步促進數(shù)據(jù)提升。
達摩盤原理其實并不難理解,主要就是對標簽組合的人群進行定向,針對定向人群進行投放,原理雖然簡單,但是想要真正精細化的做好細分,也是需要下一番功夫的,首先需要明確圈人的目的,是拉新客戶、維護老客戶、大促預(yù)熱或者是其他的場景,根據(jù)不同的營銷場景選擇不同的標簽人群,還需要大家動起手來,親身去操作測試才能達到最佳的投放效果。
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