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一鍵登錄我的賬戶,隨時查看您當(dāng)前位置 : 首頁 電商百科 淘寶刷好評還有用嗎?上線評論“折疊”功能之后
?淘寶官方早已發(fā)表公告,為了提升用戶的寶貝評價(jià)閱讀體驗(yàn),幫助消費(fèi)者做出合理的購物決策,構(gòu)建評價(jià)健康的環(huán)境,結(jié)合寶貝評價(jià)各項(xiàng)功能的優(yōu)化,淘寶網(wǎng)新增評價(jià)“折疊”功能,那么刷好評還有用嗎?
“折疊”功能是用大數(shù)據(jù)多維度篩選出對消費(fèi)者挑選寶貝幫助意義不大的評論進(jìn)行折疊,所有被折疊的評價(jià)內(nèi)容將被收集在另一個評價(jià)列表中,這個列表放置于評價(jià)的最后一頁,消費(fèi)者仍然可以繼續(xù)閱讀這些被折疊的評論,但是商家擔(dān)心好評全被折疊了。
折疊之后商家因?yàn)樗⒑迷u的問題會擔(dān)心正常購物的用戶很少去寫很完整的評價(jià)、用戶傾向于詳細(xì)寫一個商品不好的評論、評論有標(biāo)準(zhǔn)了,就會驅(qū)使部分淘寶賣家刷單刷出符合要求的評論、當(dāng)評論很相似的時候,對買家來說就沒有價(jià)值了,也會降低買家對淘寶的信任感。
部分賣家認(rèn)為,淘寶網(wǎng)推出此新功能的出發(fā)點(diǎn)是好的,可以為用戶節(jié)省翻閱評論的時間成本。但是也有賣家表示了自己的擔(dān)心,正常購物的用戶很少去寫很完整的評價(jià)。
有位淘寶賣家指出:“用戶買了商品之后用的好,就給好評,說商品不錯。發(fā)現(xiàn)商品不好,才會詳細(xì)寫下為什么不好,商家肯定會采取對策。淘寶推出這樣的功能后,評論區(qū)域可能顯示的都是刷單的刷出來的評論,這樣用戶對淘寶的信任就會喪失。”
總結(jié):“折疊”功能推出之后其實(shí)作用不是很大,商家還是會繼續(xù)刷單!
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