不論是淘寶賣家還是淘寶買家，在淘寶商城銷售或者購買商品的時候，會遇到一些小問題。比如交易或者退款的時間被推遲等，今天開淘小編在這里給大家介紹一下淘寶網(wǎng)超時時間變更、通用交易/退款超時時間表。

一、超時時間變更

1.在以下情形中，買賣雙方可對交易超時做延長操作：

(1)買家

A.當交易類型為普通實物交易，交易狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨，等待買家確認收貨“，離確認收貨超時結束還剩三天時(包括：快遞、平郵、EMS、無需快遞)，買家可以延長收貨超時。延長收貨超時時間次數(shù)只能申請一次，超時延長天數(shù)可申請三天;

B.當交易類型為虛擬物品類目交易(自動發(fā)貨、自動充值充值方式除外)，交易狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨，等待買家確認收貨”，離確認收貨超時結束還剩一天時，買家可以延長收貨超時。延長收貨超時時間次數(shù)只能申請一次，超時天數(shù)為一天。

(2)賣家

A.當交易狀態(tài)為“買家已付款，等待賣家發(fā)貨”時，且距離賣家發(fā)貨超時結束的十天內，賣家都可延長一次發(fā)貨超時時間。每次延長，發(fā)貨超時增加十天。

B.當交易狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨，等待買家確認收貨”時，賣家可以延長交易超時;延長時間可以選擇為三天或五天或七天或十天，延長次數(shù)不限。一旦買家點擊申請退款，此時賣家無法延長交易超時。

2.買家自付款之時起即可申請退款，若買家點擊申請退款，交易超時將會暫停;若退款流程關閉，則交易正常進行，交易超時繼續(xù);

3.一旦買賣雙方任何一方點擊申請客服介入按鈕，則退款超時暫停;

4.當淘寶交易因賬戶被盜等原因被暫停時，交易超時和退款超時都會中止;一旦交易暫停狀態(tài)取消，則交易超時和退款超時將繼續(xù)計算;

5.當淘寶賬戶由于發(fā)生危及交易安全或淘寶賬戶安全等行為而被淘寶進行臨時性的市場管控后，該淘寶賬戶中未完結交易的收貨超時時間將做延長三十天處理。

二、淘寶網(wǎng)通用交易超時時間表

三、淘寶網(wǎng)通用退款超時時間表

淘寶賣家應該時刻關注淘寶網(wǎng)規(guī)則信息的變更通知，及時掌握最新消息。

附：

《退款超時 客服支招解決》

《淘寶交易申請退款注意的事情》