淘寶是作為一個購物平臺而生的，那么現(xiàn)在的淘寶還僅僅只限于購物嗎?以前還可以這么說，現(xiàn)在顯然不是了，如今不僅買家和賣家可以溝通、買家和媒體可以溝通，買家和網(wǎng)紅、達人、意見領袖等都可以溝通互動，以前是人和商品的交互，現(xiàn)在升級到人和人的交互，大大加大了個性化的需求。

　　在淘寶賣家大會上，我們說，2016年淘寶最大的變化就是，內容化、這區(qū)化、媒體化。這也是隨著全面無線端變化而變化的。移動電商的最大特點就是加入了社交元素。

　　這些在手機淘寶上如何體現(xiàn)的那?

　　在用戶購買前可以詢問買過的人，也可以問答，這就是問大家的應用，讓買家與買家鏈接起來。

　　假如你想買一個店鋪襯衫，可以問一下買過的人，你買過可以問答。

　　手機淘寶增加大量的網(wǎng)紅、達人、內容、媒體的入口，主要有淘寶頭條、有好貨、比買清單、達人淘、微淘、猜你喜歡等。

　　特別是視頻直播、社區(qū)增加了大量的UGC內容。這些都是淘寶向社交化的轉型。

　　做好移動電商必須做好社交化內容，商品人格化，內容社交化，是中小賣家最大的挑戰(zhàn)。

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