我想問下天貓關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)咨詢的小二是擺設(shè)嗎？，打電話問天貓的小二關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)的問題，他們自己不是很清楚，然后叫我們加【知識產(chǎn)權(quán)咨詢】這個旺旺，說是專門處理知識產(chǎn)權(quán)的問題的，然后我們就很高興加了他，麻痹，一直留言給他都沒回，天貓小二說看到就會回復我們的，我上一年10月就留意過去了，現(xiàn)在2015年8月了，都沒回復我一句話，這個什么效率！

另外想咨詢下喵言喵語的大神，關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)的處理的事情，我們拿到專利的時候沒有同時申請產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán)評價報告，產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán)評價報告是別人在發(fā)布商品之后申請的，然后我們?nèi)ネ对V的話這樣天貓那邊會支持我們嗎？有跟我們一樣情況的商家嗎？有的話可以聯(lián)系我們討論下！