網店營銷知識 店鋪運營模式三代論
POST TIME:2020-10-25
很多店長都說，淘寶網店現在真不好做啊，根本不是個賺錢的行當。分析原因發現，網店越來越多，寶貝同質化越來越嚴重，另外，店長推廣方式單一也是原因之一。如何開網店的小編整理了淘寶運營模式的進化模式，跟大家分享一下： 三代運營的更迭，猶如人類從石器時代進入冷兵器時代再到火器時代一樣，營銷式運營的出現，則將淘寶帶入了火器時代。 相信很多賣家都感同身受，現在淘寶推廣越來越難做，爆款越來越難打。淘寶廣告提價、搜索規則調整、競爭對手增加等。都是導致推廣難的原因。但是除了這些外部因素，賣家有沒有考慮過店鋪的運營推廣棋式是否過時?假如你的老板告訴你必須讓店鋪銷售額迅速增長，你會怎么做?針對上面的問題，一般有三類回答:第一類:全場包郵加大促;第二類:打造爆款，加大直通車和鉆展的投放，多報淘寶的活動;第三類:首先說服老板“先磨刀再砍柴”，然后先梳理一下品牌定位，系統分析一下市場、競爭對手和消費者情況，再做個半年以上的營銷規劃。(當然，這類回答非常少。)以上就是目前淘寶上最有代表性的三種運營模式。將其以“代”來劃分，分別是第一代——運維式運營、第二代——推廣式運營、第三代——營銷式運營。運營模式，三代更迭 第一代——運維式運營這種運營方式比較簡單。內容包括進貨、拍照、上架、做寶貝頁面、促銷、旺旺接客、改價、發貨、售后處理等，可以理解成是店鋪的管理維護。現在淘寶集市店鋪里還有很多這種運營模式的店鋪，優勢在于門檻比較低，運營成本也很低，甚至不需要太大的團隊。他們很少做推廣，甚至根本不會做推廣，競爭力基本在于擁有貨源優勢、產品獨特性、價格優勢。應用得最多的營銷手段就是全場包郵加打折。這種棋式從淘寶網創立伊始就成為了被用得最多的運營方式，直到今天淘寶上仍然有很多的店鋪運營以運維為主。 第二代——推廣式運營大概從2008, 2009年開始，隨著直通車、鉆展、淘寶客、淘金幣、聚劃算、淘寶試用等推廣工具和活動平臺的陸續推出，運營模式正式進入了二代時期——推廣式運營。對于推廣式運營來說，最有代表性的營銷手段是“打造爆款”。流程就是挑選出一兩款比較有潛力的產品，先做促銷，然后優化寶貝頁面，再集中各種推廣工具和淘寶活動資源，將流量全部導入所謂的 “爆款產品”，讓它的銷量在短期之內迅速竄上來，占據各搜索入口以獲得源源不斷的免費流量，并以此帶動店鋪內其他產品的關聯銷售。簡單來說，二代運營主要就是打折加打廣告的賣貨套路。在“爆款時代”里，這種推廣式運營優勢非常明顯，只要店鋪里有幾款甚至是一款爆款，都可以給店鋪帶來源源不斷的流量和銷量。然而，隨著淘寶逐漸降低爆款產品的搜索權，以及推廣成本的提升.靠打造坦款一招吃天下的時代正在成為過去。很多賣家發現自己花巨資打造出來的爆款產品根本沒有帶來預期的流量和銷量，最終只落得個賠了夫人又折兵。 第三代——營銷式運營 這類經營模式以營銷為主導，這類賣家懂得品牌和店鋪定位，會綜合應用各種營銷手段，如整合營銷、事件營銷、會員營銷等，同時借助營銷方案去整合各種資源。這種第三代運營差不多在2011年開始出現，那一年的代表案例有御泥坊的“團購愛情”、阿芙的“芳香之旅”、百雀羚的“涌泉相報”等。當然，營銷式運營同樣需要推廣和運維，之所以能被分為第三代，是因為它的運營是以營銷為主導的。現階段淘寶上真正進入第三代運營的賣家很少，代表商家有阿芙、百雀羚、小狗電器等。營銷式運營在品牌定位和傳播、會員營銷、產品定位、營銷資源整合以及資源利用的最大化等方面都有極大的優勢。簡單來說，這類店鋪能讓顧客更容易記住甚至愛上它.可以整合到更多的免費資源.可以在花同樣錢的情況下引進更多的流量。可以讓店鋪轉化率、客單價和顧客忠誠度都更高。 推廣將死，營銷已來 電子商務，“電子”對應的就是運維式和推廣式運營模式，“商務”則對應營銷式運營模式。隨著電子商務競爭力從“電子”向“商務”轉變，運維式和推廣式運營將逐漸被淘汰。取而代之的將是營銷式運營。如果用“運營三代論”去給賣家對號入座，然后再總結一下，會發現只懂“電子”的一、二代賣家日子正越來越不好過，而便“商務”的三代賣家此時正在高歌猛進。 近幾年來，推廣式運營即將過時的跡象很明顯:首先，淘寶的推廣費用迅速提升。ROI越來越難做，大部分賣家現在基本都已是虧錢在做推廣;其次，推廣其實只是一種工具，淘寶會把它們做得越來越簡單，最后所有的賣家都會用，加上推廣人才增多以及各種專業推廣軟件的出現，未來推廣所能帶來的紅利將越來越小。不過這里所說的“推廣將死”是指推廣式運營棋式將過時，而不是說推廣沒用了。實際上，在營銷式運營里，推廣的作用依然很大。營銷是推廣的上游，沒有營銷思路指導的推廣就跟沒找好方向就開始航行的船一樣。營銷式運營因為有營銷的導入，才會讓推廣更加高效。目前，對于大部分一、二代賣家來說.最需要做的事情已經不是討論推廣是否將死營銷是否已來，而要考慮自己是否該進行升級換代。 在換代之前，賣家要先轉變一下自己的經營目的。一、二代賣家更多的是以獲取新顧客為目的，而三代賣家的本質區別就在于他們是以提升消費者的購物體驗及塑造品牌美譽度和忠誠度為目的。 具體來說.如果想成為三代賣家.應該更多地去研究目標群體的消費需求，并結合市場需求給自己的品牌或店鋪做好定位。需要在自己的產品上好好挖掘獨特賣點，讓它們變得更有競爭力。同時，下大力氣去優化店鋪的整個購物流程，提升消費者的購物體驗，除了賣貨，更應該好好思考如何增強顧客對自己品牌的忠誠度。 當然。如果能結合品牌的定位、市場需求和時事熱點等。適時玩點事件營銷、主題營銷或者整合營銷，那就更是錦上添花了。目前，怎么做自己的品牌、特色，玩轉小而美，是未來淘寶的趨勢。
