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雙十一之淘寶刷信譽賣家用數據獲勝
“雙十一”即將拉開帷幕,很多賣家在忙著推廣備貨、培訓客服,為了迎接這個年末促銷的大節日,大家可謂是磨拳擦掌蓄勢待發,小編要在這里提醒各位淘寶刷信譽賣家,想要店鋪在活動中取得更好的效益,還得要學會運用好數據哦!
一、老客戶營銷:1、平時要做好客戶的管理,了解店內回頭客、回頭客比例、新老客戶占比。2、如果老客戶占比低,回頭客比例也低,說明客戶流失還是比較嚴重的,建議針對三個月內咨詢未拍下或拍下未付款的客戶用旺旺、短信等方式進行客戶回訪營銷。雙十一來臨前可以針對這部分客戶發消息通知優惠信息。3、雙十一結束后,也需要再整理一下數據,檢查下雙十一活動給自己帶來了多少收獲,有哪些不足下次可以改進,為下次參加雙十一做好參謀。
二、店鋪商品統計表:1、通過產品流量和銷量的比對,我們可以知曉哪些產品流量較低但銷量較高,這說明不是這款產品不好賣,而是因為這款產品曝光少,那我們可以調整策略,加強該款寶貝的曝光,打造爆款。2、通過產品流量和轉化率的比對,我們可以知曉哪些產品的轉化率較高,雙十一會帶來巨大流量,你可以在雙十一活動時將轉化率和利潤最高的產品放在店鋪首頁,加大曝光,達到利潤最大化。
三、雙十一前后的數據對比:1、不管有沒有參加“雙十一”有一個步驟是很重要的就是總結,雙十一雖然是便宜,但是大家都是抱著濃烈的購物需求來的,就像你不餓時,路過再好的餐廳也不想進去。2、當然數據要通過對比才能發現問題,就轉化數據來講在活動的當天我們要對比平時店鋪轉化率是否有提升,理論上講各項數據都應該有所提升,特別是支付率,淘寶刷信譽賣家們都知道今年的雙十一采用了最新的支付系統,如果你上架A產品100件,早上有一位買家拍下但是沒有付款,15分鐘后庫存會自動變回100件,到底這位買家還能不能購買到這款產品要看他付款的時候是否還有庫存。
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