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優惠券發放兩個誤區 淘寶刷鉆賣家正確認識
買家為什么會喜歡優惠券?優惠券就是一種打折方式,買家手上握有該店鋪的優惠券,下次有需求的時候會優先考慮持有優惠券的淘寶刷鉆賣家的店鋪。但是,優惠券并不是萬能,淘寶刷鉆賣家若對優惠券設置不合理,便起不到優惠券應有的功效。
為了成本,設置很小面值優惠券
小面值優惠券一般的情況下都不會對買家起到心里引導作用。特別是當店鋪商品普遍價格大大高于優惠券面額的時候,幾乎對買家的購買決定不起任何作用。買家不會因為一件100-200元的產品,因為贈送了5元或者10元的優惠券而購買,即使購買其實也是本身他們確實想買。
正確的方式:
優惠券的額度盡可能的大。不過,因為特別是本次購買后的優惠券的話,實際的優惠券成本不能按照本次的減價金額計算。而是將以后訂單的金額一同計算。也就是說,本次100元贈送50元的優惠券,下次如果消費的話如果還是100元,最終是是200-50。但是對于買家來說,心理上是每次進行了5折的優惠券。如果他不進行再次的消費就會心理上很不平衡。
? 客戶會因為優惠券來再次購買
客戶真的會因為有了優惠券就來購買嗎?如果你的東西不好的話,白給可能都沒人買的。因此,客戶之所以來購買雖然也使用了優惠券,最主要的原因是你的產品,或者產品價格本身就很吸引人。如果你想通過優惠券吸引買家來消費的話,一定要讓買家在不用優惠券的前提下本身就會再次消費。
正確的方式:
優惠券真正對于回頭客的意義在于,可以讓買家縮短消費的間隔期。就會說,當優惠券和大促重疊的時候很容易引起他們消費的沖動。因為很多人都有貪便宜的欲望,這就是為什么雙11那么吸引人的原因。因此,設定好大促以及對應優惠券的節奏可以有效提高買家消費的頻次。這一點,需要通過數據來分析,老客戶的通常消費周期,比如30%的老客戶每2個月消費一次,我們就可以將頻次設定在1.5個月,如果促銷力度大,可以設置在1個月左右。
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