優惠券確實是吸引買家購物和再次購物的一個好的方法，但是很多賣家往往陷入了一些誤區之中，導致效果很不理想。這里為大家總結常見的誤區，希望大家能夠避免。

    優惠券的誤區

    ? 優惠券發的越多越好

    優惠券事實上是類似現金，只有當購物的時候使用可以抵消費金額。如果，無限制的讓所有人都可以隨意的領取優惠券的時候，就意味著客戶覺得自己獲得的優惠券是可有可無的。不會有任何的消費沖動，因為別人也可以獲得。因此，如果是想通過大量發送優惠券的方式不可能刺激買家來下單。事實上不如直接打折的方式更有刺激作用。

    正確的方式：

    可以通過滿就送方式、定向向老客戶或者一些團購論壇的客戶發送優惠券。這樣他們會有一定的優越感。同時面值本身盡量大一些，否則是沒有誘惑性的。這種方式主要是用來提高新上架商品的初期銷量。當然，如果是不管老客戶的感受的話，是可以通過大面積的優惠券方式來提高初始銷量。但是要求必須是可以比價的產品，同時實際成交價確實比是全網最低價，才會有比較明顯的效果。

    如果是想通過，淘券、支付寶等等優惠券平臺獲得展示機會的話，必須是非常有名的店鋪，同時需要有首頁展示機會才可以設定沒有目標人群的優惠券。或者你的優惠券本身在商品中的占比超過50%也就是低于5折,同時商品    單價在100元以上的話才會有可能有一定的效果.

    ? 為了成本，設置很小面值優惠券

    小面值優惠券一般的情況下都不會對買家起到心里引導作用。特別是當店鋪商品普遍價格大大高于優惠券面額的時候，幾乎對買家的購買決定不起任何作用。買家不會因為一件100-200元的產品，因為贈送了5元或者10元的優惠券而購買，即使購買其實也是本身他們確實想買。

    正確的方式：

    優惠券的額度盡可能的大。不過，因為特別是本次購買后的優惠券的話，實際的優惠券成本不能按照本次的減價金額計算。而是將以后訂單的金額一同計算。也就是說，本次100元贈送50元的優惠券，下次如果消費的話如果還是100元，最終是是200-50。但是對于買家來說，心理上是每次進行了5折的優惠券。如果他不進行再次的消費就會心理上很不平衡。 

    ? 客戶會因為優惠券來再次購買

    客戶真的會因為有了優惠券就來購買嗎？如果你的東西不好的話，白給可能都沒人買的。因此，客戶之所以來購買雖然也使用了優惠券，最主要的原因是你的產品，或者產品價格本身就很吸引人。如果你想通過優惠券吸引買家來消費的話，一定要讓買家在不用優惠券的前提下本身就會再次消費。

    正確的方式：

    優惠券真正對于回頭客的意義在于，可以讓買家縮短消費的間隔期。就會說，當優惠券和大促重疊的時候很容易引起他們消費的沖動。因為很多人都有貪便宜的欲望，這就是為什么雙11那么吸引人的原因。因此，設定好大促以及對應優惠券的節奏可以有效提高買家消費的頻次。這一點，需要通過數據來分析，老客戶的通常消費周期，比如30%的老客戶每2個月消費一次，我們就可以將頻次設定在1.5個月，如果促銷力度大，可以設置在1個月左右。 

    ? 客戶收到優惠券以后會記得使用

    客戶收到優惠券，特別是通過滿就送獲得的優惠券，必須在淘寶的我的優惠券里才會被看到。這時候，買家是很難記得自己有什么優惠的。

    正確的方式：

    如果是老客戶領取的優惠券，建議在買家確認訂單后，追加短信提醒。當優惠券即將到期的2-3天內，在白天10點-下午5點前追加短信提醒。當然，如果是電話回訪的方式效果會更好，同時還可以獲得客戶對產品的滿意度的了解。這點對于小買家來講極其重要

    ? 不引導買家什么時間來使用最劃算

    如果優惠券發出的時候正好是在價格比較高的時候，除非她本身想主動地再次購買，順便使用你的優惠券以外。他們是不可能因為擁有優惠券而主動的來店鋪消費的。當然，大面額的折扣很低的優惠券在到期的時候會有一定的吸引力。否則，買家拿到優惠券也不會去主動來再次消費。 

    正確的方式：

    將優惠券的到期時間放到下一次重要促銷之后的幾天,再一次的促銷之前。目的就是讓客戶再促銷的時候有沖動的消費意愿。這個時候買家會認為利益最大化。同時，如果他不使用的話會覺得比較可惜。同時需要再促銷來臨的之前的1-2天，短信通知其優惠券即將到期，同時此次大促可以有更優惠的折上折機會。買家將有可能因為這些提醒而進入店鋪訪問，如有意愿可能會促使其消費。 

    ? 使用淘寶的滿就送送優惠券以為買家知道自己有優惠券

    淘寶的官方滿就送優惠券功能，再買家獲得優惠以后會有一個很不起眼的地方有一個獲得優惠券的提示。買家雖然可以在我是買家后臺優惠卡、券處可以看到優惠券，但是他們多數情況下因為不會立即消費，通常都會遺忘自己已經獲得了優惠券。

    正確的方式：

    可以在物流短信，或者催促確認短信中提示買家獲得了優惠券。同時在大促或者優惠券快過期的時候進行短信電話的提示。

    這些誤區都是因為不分析消費者心理而產生的，如果大家認真去分析消費者心理，相信很多事可以避免的。更多的網店相關經驗請關注官方論壇（https:///）。

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