您當前位置 : 首頁 電商百科 新手賣家學會與買家溝通交流才是王道,做好推銷!
看到一個店家,用自己的真心溝通換來了訂單,覺得應該跟大家分享一下:大家好 我是新手賣家小劉,在這里我們相互學習一下怎么和買家和諧交流 溝通 推銷自家熱銷寶貝!下面我以圖為證見證一下這種方法的推銷奇跡:
還是昨天的事情 哈哈!
下午5時46分上帝來到了四心小店。
很輕松的看出她就是一位經驗十足的買家!衣服不貴,運費咋那么貴呢?呵呵這個時候我們要冷靜的告訴買家如實情況哈!
每一位買家都希望發自己中意的快遞,就是因為想早點穿上心意的情侶裝!看來是情圣呢 !
我們小賣家要學會去分析買家的心思 想法,盡量按照他們的意愿去做!這樣子成交量也許會更大的哦!
一般買家今日拍下寶貝,我會次日為買家發貨的,雖然是次日,但是要告訴買家:我會提前為你安排發貨的啊,這樣買家心里絕對高興!因為有一種特殊照顧的感覺在里面!
等買家付款后,我開始為他推銷淘寶熱銷的寶貝,前提是我們自己家里要有才行,當然可以推銷自己店里比較熱銷的寶貝的,這個可以依據自己實際而定吧! 與淘寶同款寶貝,你要說出你家寶貝的優勢及其特點!只要抓住自己寶貝的幾個優勢,你就使勁推銷!
在推銷的時候,小賣家要學著插入一些小插曲,因為你總是做推銷,買家也會受不了的,認為你只是為了賣而賣,呵呵,這個可以根據自己的能力,口才!
這位買家的確很有意思,她的幾句話就可以分析出買家的性格是外向還是內向的,遇到這樣的買家你可以盡情的暢聊了啊,咱們要懂得講幽默笑話啊!
要是買家好久沒理你,你可以隨時提醒他,但是要委婉一些,不要很直爽的去問!
功夫不負有心人呢?終于又成交了一單子,哈哈
買家也想早點收到寶貝啊,所以催促我去填單子呢 呵呵 很熱情而給我留下好感的買家
我們不要只抓住她自己一個客戶,還要讓她幫咱們去拉客戶,但是要咱家情侶裝或者其他寶貝質量好的情況下哦!如果她穿著好看的話,她店里的客人肯定會問在哪里買的,這就有了潛在客戶了!
終于結束了,我們從中看出,小賣家有許多的東西需要去學習的,我們不試試方法,就不會知道有沒有效果的,所以要大膽的去嘗試,我相信,我們會步入大賣家行列的,甚至超過!
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