24日，一則“日子不好過，每日近萬家淘寶店倒閉”的報道將淘寶推到風口浪尖。26日，淘寶公關部負責人回應說，數據明顯被夸大。的小編調查整個事件來龍去脈發現，上述數據出處并非出自中心研究報告，而可能是某次會議上分析員的評論。

    數據來源含糊不清

    這篇報道中，將此前一年輕淘寶賣家“過勞死”一事，和“淘寶網每天停運或倒閉的賣家數量近萬家”這一數據相關聯。據稱是據“中國電子商務研究中心發布的報告”。

    這家研究中心官網上如此介紹：中心是國內最早創辦、目前唯一一家以研究、傳播與服務電子商務、網絡營銷、中小企業應用為己任的第三方行業研究機構和專業網絡媒體平臺。在研究報告一欄下，記者一一閱讀從2009年至2012年中國電子商務相關的研究報告，包括近期發布的《2011年度中國B2C電子商務市場調查報告》在內共計26篇文章，其中，沒有一份研究報告提及“淘寶每日停運或倒閉近萬家店”這一數據。

    稍后，在一篇評論中，小編發現了這一數據。評論于7月24日晚間發布，名為《探究網店賣家健康狀況“過勞死”或成行業新隱憂》。原文寫道：“據中國電子商務研究中心從淘寶有關高層處獲悉，淘寶網現有職業賣家600多萬家，每天新增注冊近萬家，停運或倒閉賣家每日數量也近萬”。

    該中心網絡零售部一個姚姓助理分析師說，有關媒體提到的數據并非并非出自中心的研究報告，“這個數據來自中心參與的一次會議。”不過，她說，停運和倒閉不同，有些開網店的淘寶店主是兼職經營，因為無暇顧及所以停運。

    淘寶稱數據有水分

    不過，淘寶網公關部負責人稱，數據明顯被夸大。

    目前，淘寶網有600多萬賣家，這些賣家大體分3種：職業賣家、兼職賣家和玩票賣家，停運的賣家主要是后兩者。職業賣家即以淘寶開網店為生，通過淘寶平臺“養家糊口”；兼職賣家是一邊工作一邊照看自己的淘寶店，玩票賣家則純粹抱著隨便玩玩的心態到淘寶開店的，買賣二手貨等。“淘寶不但是種購物形態，也是一種生活，并不是每個開淘寶店的人都是職業賣家，也有很多上淘寶開店更多是為了興趣。”

    針對網店經營者停運關店的主要壓力是客戶投訴與淘寶處罰的說法，該負責人說，作為一個萬億大市場，做什么都不容易，要付出努力，商家有進有出很正常，生意成敗本身就有很多因素，和處罰無大關聯，規章處罰只為更好管理規范這一市場。

    作為一個平臺，除了提供技術支持，淘寶更多充當著“市場管理員和監督員”的角色。據記者不完全統計，淘寶網為賣家制定了幾十條的規則和實施細則，有各種扣分的標準，如泄露他人信息，每次扣6分；發布違禁信息扣6分-48分不等。

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