社交媒體現(xiàn)在隨處可見(jiàn)，不斷有新的網(wǎng)站或工具蹦進(jìn)我們的眼簾，這里我就介紹47個(gè)社交媒體和內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的工具，它們不僅能讓你更好的了解你所運(yùn)營(yíng)的社交媒體活動(dòng)，還能有效的提高它們的效果。

　　最基礎(chǔ)的工具

　　1、LinkedIn：與每一個(gè)你接收到的名片企業(yè)接觸一下。

　　2、Facebook：在Facebook上，最好是少一些業(yè)務(wù)，多一些娛樂(lè)。

　　3、Twitter：擴(kuò)散企業(yè)內(nèi)容的最佳渠道。

　　4、Google+：增速空前的社交媒體網(wǎng)絡(luò)，Google+已變得必不可少了。

　　交流和傾聽(tīng)工具

　　5、LinkedIn Answers：傾聽(tīng)并回答，如果能在上面發(fā)掘一些業(yè)務(wù)顧客來(lái)進(jìn)行交流就更好了。

　　6、LinkedIn Groups：找到那些對(duì)你的業(yè)務(wù)有意義的群組。

　　7、Yahoo！ Answers：回答問(wèn)題，把自己當(dāng)成一個(gè)專家。

　　8、Google Alerts：新聞定制自動(dòng)發(fā)送，讓用戶能迅速而方便地獲得其所關(guān)注的信息。

　　9、Google Groups：找出那些跟你的工作相關(guān)的群組，在群里要活躍一些。

　　10、Google Trends：這個(gè)工具非常重要，能讓你看出關(guān)鍵詞的趨勢(shì)。

　　Twitter管理工具

　　11、Tweetdeck：這是最重要的Twitter管理系統(tǒng)。

　　12、Hootsuite：在一個(gè)應(yīng)用程式中管理多個(gè)twitter賬戶。

　　13、Dlvr.it：同步博客或網(wǎng)站內(nèi)容到社交網(wǎng)站上的平臺(tái)， 包括Twitter、Facebook和LinkedIn.

　　14、Twitter Search：實(shí)時(shí)找到Twitter上的任何內(nèi)容。

　　15、Yammer：企業(yè)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，內(nèi)部通信平臺(tái)。

　　內(nèi)容分享工具

　　16、Slideshare：上傳PPT與大家分享。

　　17、YouTube：視頻分享站點(diǎn)。

　　18、Vimeo：類似于YouTube的另一個(gè)視頻站。

　　19、StumbleUpon：根據(jù)個(gè)人的喜好把符合要求的內(nèi)容推薦給你，網(wǎng)站流量很大。

　　20、Scribd：分享原創(chuàng)內(nèi)容。

　　21、Pinterest：圖片視覺(jué)社交網(wǎng)站，在2個(gè)月內(nèi)就成為了Top 100網(wǎng)站，發(fā)展速度驚人。

　　22、About.me：分享關(guān)于自己的內(nèi)容的最佳渠道，猶如個(gè)人門(mén)戶一樣。

　　23、BufferApp：將Facebook 和Twitter集成到一起，分享內(nèi)容更容易。

　　CMS/內(nèi)容推廣/創(chuàng)作工具

　　24、WordPress：免費(fèi)的開(kāi)源項(xiàng)目，博客CMS平臺(tái)。

　　25、Tumblr：一種微博客，能快速便捷的發(fā)布內(nèi)容，

　　26、Zemanta：在添加額外內(nèi)容和鏈接方面很好使。

　　27、Outbrain：傳播內(nèi)容的PPC工具，采取收費(fèi)模式，被很多有實(shí)力的知名品牌使用。

　　28、PR Newswire：通過(guò)多種渠道傳播新聞和研究。

　　29、Jing：小巧的截圖軟件，適用于調(diào)解客戶紛爭(zhēng)。

　　事件工具

　　30、Lanyrd：社會(huì)化活動(dòng)目錄網(wǎng)站，聚合會(huì)議或活動(dòng)的各種相關(guān)內(nèi)容。

　　31、Plancast：事件列表工具。

　　32、GoToMeeting：為各種規(guī)模的企業(yè)提供桌面分享的事件工具。

　　33、ON24：行業(yè)領(lǐng)袖平臺(tái)，為各種行業(yè)各種規(guī)模的企業(yè)提供服務(wù)。

　　測(cè)量工具

　　34、Google Analytics：網(wǎng)站的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)服務(wù)，即使你有更好的付費(fèi)分析服務(wù)，也不要舍棄它。

　　35、Alexa：網(wǎng)站流量排名工具。

　　36、Compete.com：對(duì)網(wǎng)站分析型信息來(lái)說(shuō)是極好的對(duì)比工具。

　　37、Quantcast ：提供很好的分析概述和網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)。

　　38、Radian6：一個(gè)付費(fèi)的社交媒體衡量工具。

　　運(yùn)營(yíng)工具

　　39、Google App：在同一個(gè)地方運(yùn)行所有的電子郵件和日歷功能，一些基礎(chǔ)的服務(wù)都是免費(fèi)的。

　　40、Google Docs：通過(guò)安全的邀請(qǐng)渠道分享文檔、電子表格和演示文稿，尤其適合于一些需要多個(gè)人參與的文檔編輯。

　　41、Teamwork Project Manager：易于使用的項(xiàng)目管理工具。

　　42、BaseCamp：類似于Teamwork Project Manager.

　　43、DropBox：網(wǎng)絡(luò)文件同步工具，與同事或合伙人共同分享。

　　44、Salesforce：追蹤銷(xiāo)售機(jī)會(huì)、線索等。

　　45、Evernote：著名的筆記軟件，具備強(qiáng)大的筆記捕捉功能。

　　46、Skype：沒(méi)有它的話，國(guó)際呼叫就真是難以進(jìn)行了。

　　47、Chrome Remote Desktop：可以對(duì)任何人進(jìn)行遠(yuǎn)程桌面控制，跨系統(tǒng)跨平臺(tái)，極其方便。

　　以上的47個(gè)工具，對(duì)于絕大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，是不可能全部都使用到的，要根據(jù)自己的實(shí)力和人力來(lái)規(guī)劃，它們大多數(shù)都是比較適合做外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)的電子商務(wù)企業(yè)，我們四海商舟就采用了很多，效果也的確不錯(cuò)。