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作者:巨人電商

讓返利、返現(xiàn)成為買家的鴉片

POST TIME:2020-10-25

    網(wǎng)商們的促銷戰(zhàn)比線下激烈的多。返券、返利、返現(xiàn)是現(xiàn)在的網(wǎng)店掌柜們經(jīng)常用的一個(gè)網(wǎng)店推廣和促銷手法。這個(gè)確實(shí)對(duì)于大多數(shù)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是很有效的。

    購(gòu)物返現(xiàn)的前世今生

    早在2000年的時(shí)候這種模式在國(guó)外出現(xiàn),一些較大的網(wǎng)站如Fatwallet、Ebates已經(jīng)運(yùn)營(yíng)近10年。2003年這一模式逐漸被國(guó)人熟知與運(yùn)用,易購(gòu)、51返利、快錢等網(wǎng)站隨之興起。這個(gè)領(lǐng)域在經(jīng)過(guò)了近幾年的耕作后,2009年騰訊與網(wǎng)易兩頭巨鱷突然闖入。自此,購(gòu)物返現(xiàn)/返利/返點(diǎn)開(kāi)始被更多的人關(guān)注。實(shí)際上,不管是返什么其實(shí)質(zhì)都是一種CPS廣告模式。用戶從該類網(wǎng)站的鏈接去B2C網(wǎng)站購(gòu)物后,該類網(wǎng)站將給購(gòu)物用戶一定的現(xiàn)金回饋。簡(jiǎn)單說(shuō),就是用戶通過(guò)他們介紹去購(gòu)物可以拿回扣。

    返利返現(xiàn)返點(diǎn)如鴉片           一般返現(xiàn)網(wǎng)站設(shè)置的是10元起提現(xiàn),而返現(xiàn)比例大約平均在15%左右(成人用品類較高),就是說(shuō),至少需要70塊才能達(dá)到提現(xiàn)的最低限度。當(dāng)然,如果要提現(xiàn)到支付寶還會(huì)有1塊錢的手續(xù)費(fèi),于是,大多數(shù)人的做法是積累到一定額度再去提現(xiàn),如何積累?只有繼續(xù)在該返現(xiàn)網(wǎng)站的通道里購(gòu)物。

   想象一下,如此一來(lái),實(shí)際上,這些返現(xiàn)網(wǎng)站就成了一個(gè)新的購(gòu)物入口。而返現(xiàn)網(wǎng)站里的用戶也就像吃了鴉片一樣,離不開(kāi)這些返現(xiàn)網(wǎng)站。

   這也是為什么返現(xiàn)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率一直很高的原因所在。有利可返加上B2C的品牌可信賴,轉(zhuǎn)化率不高就怪了。

    而對(duì)于B2C商城而言,返現(xiàn)顯然是把雙刃劍。一方面返現(xiàn)可以給他們帶去新的用戶,增加銷售額;另一方面,返現(xiàn)的存在讓他們無(wú)法保留住老的用戶,大量的用戶 依然會(huì)流失掉。從目前的環(huán)境來(lái)看,還沒(méi)有哪個(gè)B2C能真正做到培養(yǎng)自己的品牌忠誠(chéng)度和網(wǎng)站體驗(yàn)使得自己有大批忠實(shí)用戶的 。

    所以對(duì)于B2C商城而言,在目前價(jià)格戰(zhàn)的大環(huán)境下,購(gòu)物返現(xiàn)他們是又愛(ài)又恨又沒(méi)法戒掉,就像鴉片一樣。

    為嘛騰訊和網(wǎng)易突入返現(xiàn)市場(chǎng)

    前面說(shuō)過(guò),返現(xiàn)實(shí)際上是出于對(duì)消費(fèi)者天生的貪小便宜的心理的把握。你必須不斷的去返現(xiàn)網(wǎng)站積累你的返現(xiàn)額度然后提現(xiàn)。騰訊的介入其天然優(yōu)勢(shì)在于對(duì)這種小額度的消費(fèi)。9塊錢提現(xiàn)太不劃算了,那就直接換成Q幣使用吧,要不買個(gè)空間的什么掛飾,這是多么順暢的事情哇。當(dāng)然,也可以導(dǎo)入到財(cái)付通里進(jìn)行積累。

    回頭我們?cè)賮?lái)看看關(guān)于比價(jià)購(gòu)物的事情。我們一直說(shuō)比價(jià)購(gòu)物屬于購(gòu)物前的準(zhǔn)備階段,但是問(wèn)題在于,比完價(jià)格怎么辦呢??jī)r(jià)格是低了,但是信譽(yù)度咋辦呢?所以,比價(jià)購(gòu)物網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率相比返利網(wǎng)站而言會(huì)低很多。

    如果把比價(jià)和返利結(jié)合起來(lái)會(huì)怎么樣呢??jī)r(jià)格有比較了,信譽(yù)也有保證了,既實(shí)惠還撿了便宜。于是,做完比價(jià)購(gòu)物的網(wǎng)易也進(jìn)入到了這個(gè)本來(lái)被垂直耕作的市場(chǎng)中。

    再往下聯(lián)想,做產(chǎn)業(yè)的中間鏈條

    現(xiàn)在來(lái)想,返現(xiàn)網(wǎng)站們能夠得到什么呢?賺錢倒是不一定的,當(dāng)然我覺(jué)得也是其次的。首先,如鴉片般的積累了人氣,讓一幫人開(kāi)始被黏在網(wǎng)站上和論壇上,開(kāi)始討論各個(gè)站的返點(diǎn)如何,在淘寶上怎么買東西更劃算了。有了人,其他的事情就辦多了。

    騰訊的介入實(shí)際上也是給返利網(wǎng)站提供了一種新的出路,返利網(wǎng)站現(xiàn)在可以繼續(xù)更下游網(wǎng)站合作,可以把用戶帳戶中所得返利轉(zhuǎn)化成點(diǎn)卡、QB、網(wǎng)游裝備、其他虛擬產(chǎn)品消費(fèi)等。這樣,整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈可以打通,自己也就處在了整個(gè)鏈條的最中間了。

    從返利到點(diǎn)評(píng)實(shí)際上也是一步之遙。飯統(tǒng)網(wǎng)的模式是從飯統(tǒng)訂餐之后可以得到優(yōu)惠,而飯統(tǒng)上有大量的餐館點(diǎn)評(píng)信息。而現(xiàn)在從返利網(wǎng)站出發(fā)的用戶都是沖著返利去的,并沒(méi)有一個(gè)更加翔實(shí)的比較,如果加上這家B2C里產(chǎn)品的點(diǎn)評(píng),這樣會(huì)更加讓用戶買的放心。

     返利網(wǎng)站如同海市蜃樓?

    這個(gè)觀點(diǎn)來(lái)自白鴉。他的意思是,返利網(wǎng)站里有一個(gè)重要的假設(shè),那就是用戶會(huì)在乎這個(gè)返過(guò)來(lái)的利,但實(shí)際情況是直接去便宜的地方買可能更便宜。

    我持保留態(tài)度,大家討論吧。

    一種新型的返利模式

    前幾天wkcow介紹的。某商家A發(fā)出懸賞,你可以從他那里領(lǐng)取到一個(gè)唯一ID的鏈接,你使用這個(gè)鏈接任意傳播,有多少用戶通過(guò)你的這個(gè)鏈接產(chǎn)生并完成了訂單,你可以按照訂單的個(gè)數(shù)抽取一定的費(fèi)用。如果你在某個(gè)社區(qū)或者某個(gè)團(tuán)隊(duì)中擁有很高的威望,你就會(huì)相應(yīng)的獲得更多的來(lái)自你的ID的訂單,相應(yīng)的你得到的返利也更多。

    這個(gè)是典型的利用熟人或者意見(jiàn)領(lǐng)袖口碑營(yíng)銷返利的方式,當(dāng)然,正如wkcow所講,這個(gè)模式還可以改進(jìn)更為好玩和有做頭的模式。

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