獨立網店要比平臺網店難的多，因為你沒有后盾幫你推廣網店。你只能自己想盡一切方法推廣。做獨立網店有時候拼死拼活推廣了大半年效果卻比不上一個淘寶小店。情何以堪？如何才能做好獨立網店呢？很多朋友都說“我花了那么多本錢，卻拼不贏一個小小的淘寶店”。呵呵，大家要知道，馬云每年花了多少錢在培育市場。就像市場上賣鴨子，小城市賣8塊/斤 上海就敢賣5塊/斤。為啥？因為那里人多。那里有市場。要想賺錢你就得有自己的市場，有在您網店上消費的一批消費固定群體。特別是獨立網店，如何培育這個群體，是網店業主們需要思考的。個人覺得流程應該是：

    一，有一個網店無論是“HiShop。EcShop。ShopEx。還是其他”

    二 ，怎么讓人家來您的網店“百度推廣。GoogleAD。yahoo推廣。SEO。群發論壇，等”。

    三，在您的網店消費“價格優勢，特色產品，好的用戶體驗”

    四，介紹朋友來消費“服務到位，要求轉介紹”

    五，如何增加客戶粘稠度形成固定的消費群。“良好的售后，服務，交流”有點扯遠了，市場的培育需要一個很長時間的積累。很多網店不是沒人來，而是來了沒有購買東西，有的買了一次就沒在來了，怎么留住這一批客戶呢？先說說，如何吸引來看看沒有購買的客戶。綜合這類客戶我擬出一下幾個原因使他們沒有購買：Ⅰ 無關流量此類型很可能占了網店來訪用戶30-40%，很多是點錯，搜索引擎帶來的無關流量，打開網站就會關掉的客戶，這部分人基本不可能在您站上消費。Ⅱ恐懼誠信 放棄在你店上消費的網站首頁亂七八糟，水印做的占了圖片的50%,你的網店看起來就不怎么的，你自己都覺得很差，就不是什么專業的網店。

    看看其他的站是在做的如：“新蛋”當然你做不了這個樣子，但是你可以把你的站做的整整齊齊，盡量的細致一點。有公司貼公司照片證明，沒公司的貼出實體店，沒實體店的想辦法，反正要讓客戶放心。購買了您貨物的客戶記得一定要求他給你的店留點言，發布一點感想，也能提高一點誠信度。你店還不支持第三方支付，還在使用銀行匯款。那么趕快行動吧，立即申請，越多越好，最少支付寶財付通這些主流的支付方式的有吧。Ⅲ擔心質量放棄在你店上消費的產品說明沒有。圖片張冠李戴產品說明一定要詳細，圖片一定要精美，最好能有自己照的照片。照片照的越細致越好，說明寫的越細越好。能出示，保修，渠道，證明的盡量出示。自己要對產品熟悉，知道他的詳細情況，搞的不好客戶問你，你自己還不知道。Ⅳ 服務不到位 放棄在你店上消費的。服務這個的看自己的，最基本的是：客服QQ要在線，解決問題要及時，回答問題要詳細。服務態度要好。賣產品就是賣自己，雖然我很不喜歡那些營銷講師們說的這個話，但是他還是很有道理的。盡量不要自動回話。Ⅶ拿出幾個產品做活動，拍賣，限時搶購。捆綁，吸引眼球，買產品送預付款。送積分。肯定沒那么容易就帶來消費了，但是以上幾點不做的話，那你肯定會損失很多客戶，這個是肯定的。

再說怎么留住客戶和通過口碑效應帶來更多的客戶。當然這個需要建立在您店上的產品質量還好。價格不能比市面上貴的情況下哦。畢竟你的客戶會比較的。明明在你店賣東西不劃算，他還來。Ⅰ和客戶做朋友當你和你的客戶都成為朋友了。那也就不怕他有需求了不回來消費了。當然畢竟精力有限，但是我們能把客戶分一下類，比較好說話的，消費額度比較高，經常來消費的。至于怎么成為朋友這個店主自己都思考下。比如，生日的時候發發郵件。節日的時候發發祝福。這些郵件都能辦到的。Ⅱ 你有沒做好售后服務。 有很多產品不需要售后，但是我們可以時長問一下客戶的使用情況啊，產品質量什么的。需售后的產品一定要做到位。改換的換，改修的修，有的時候我們覺得沒有多大問題的，到客戶那里問題就很大，因為他不了解。Ⅲ 有沒有主動的想客戶推廣您的產品來新產品了，你有沒有告訴您的客戶呢？現在方法多了，郵箱群發通知，短信群發？現在很多的網店系統都集成這些功能，用的人卻不多。做一些精美的圖片，給你的客戶發過去，放心他不會建議的。不要太頻繁就行。Ⅳ 有沒有及時的解決客戶的疑問。很多產品，一開始用戶在使用上，或者其他的方面有疑問。來咨詢一定要細心的解決。Ⅴ 有沒有要求客戶幫你介紹客戶 。在發貨的時候，帶上一張明信片，留下幾句話，雖然很老土，帶上幾張小名片，要求你的客戶幫你介紹一下你的店。可是效果好。推薦提成，要告訴你的客戶。推薦購買換積分，積分換禮品。 充分的用好的網店系統的功能。Ⅵ 建立交流平臺。我見過一個賣筆記本的他把所有的用戶都放在一個群里面。一起交流筆記本的一些問題。你想群里要是需要其他的，會在那里買呢？

    推薦閱讀：網上服裝店拿貨技巧