中國網店網消息，鐵道部的訂票官網推出后，一度給買票者提供了極大的便利。但是，隨著春運高峰期的到來，鐵道部官方網站卻正逐漸失去惠民的優勢：網站打不開、打開后定不了票、扣錢后卻不出票。這都源于網站日均點擊超10億。   

    昨日的發布會后，鐵道部副部長胡亞東就網絡和電話購票、實名制等問題回答了記者提問，他表示：“雖然我們盡力采取了多項便民利民措施，但是由于綜合的和客觀的因素影響，買票難的問題仍然沒有得到根本的解決。”

　胡亞東表示，今年第一次在全國鐵路實行網絡電話訂票，現在已經達到每天200萬張，“有1/3的旅客不用再到車站整宿排隊。”據透露，售票網絡的注冊用戶已超過1000萬人。1月1-7日，“12306”網站日均點擊次數已經超過了10億次，專家認為瞬間點擊可能達到了“世界第一”。胡亞東介紹，預計春運期間，全國鐵路將發送旅客2 .35億人次，同比增加1352萬人，增長6.1%，日均588萬人，同比增加34萬人。

　有記者問到高鐵安全問題，胡亞東稱，按照規定，高速鐵路在夜間每天都要留4-5個小時檢修、檢查的作業時間，這個時間是不開行列車的。但今年考慮到應對突發客流，準備在這些線路上延長運行時間，并不是完全取消檢查和維修的時間。他表示，進入春運前已經對高速鐵路運行的線路提前做了規定的檢查和維護，“線路的安全是有可靠保證的”。

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