隨著國內電子商務的發展，物流快遞公司發展緩慢以及不均等，成了制約進一步發展的瓶頸，為了能夠加快快遞公司行業的規范發展，快遞企業等級評定實施細則頒布，消費者可參與評定。

    在根據《快遞企業等級評定管理辦法（試行）》制定的《快遞企業等級評定實施細則》3日公布。《細則》規定，全國快遞公司企業等級評定委員會將向企業出具等級評定報告，全國快遞企業等級評定委員會將每年組織對已經獲得等級證書的企業進行復查，復查不合格的企業將被撤牌。

   《細則》對《快遞企業等級評定管理辦法（試行）》中規定的年業務量，年經營收入，自營網絡，公眾服務評價，重點城市間的快件全程時限，用戶有效申訴，品牌所轄自營網點在省會、直轄市的覆蓋范圍，網點在省轄市的覆蓋率，全年無休以及符合規定的快件信息等快遞企業參加等級評定時需要提供的項目的概念進行了全面解釋。

    依照《細則》，中國快遞協會將邀請相關專家、消費者代表等組建全國快遞企業等級評定委員會，負責等級評定工作的組織協調和評議審定。《細則》還對作為參評標準的“公共服務評價”做出解釋，是指第三方調查機構開展的快遞服務公眾滿意度調查。

   《細則》規定，全國快遞企業等級評定委員會每年組織對已經獲得等級證書的企業進行復查，對沒有持續符合等級標準的企業提出警告，限期整改。對未整改的企業，收回證書和牌匾并向社會公告。

    快遞企業等級評定分為“規模評定”和“服務評定”兩部分。規模評定主要從企業的業務量、經營收入、自營網絡覆蓋范圍等方面對參評企業進行綜合評定，分為A型、B型、C型和D型四個等級。服務評定從公眾服務評價、服務時效、人員素質和信息化管理水平等方面對參評企業進行綜合評定，分為五星、四星、三星、二星四個等級！