如何加入消保,及注意的事項
POST TIME:2020-10-25
[i=s] 本帖最后由 懂得 于 2011-6-16 11:02 編輯 [/i]
[b]如何提交申請[/b]
作為賣家,你可以在“我的淘寶”左邊菜單中選擇“消費者保障服務”。
首先,請先確認你是否符合加入消費者保障服務的條件,當你符合了申請要求,
可以點擊“申請加入”按鈕,提交你的申請。
點擊申請加入
然后進入“選擇服務”頁面,選擇服務后點擊“下一步”,進入“閱讀協議”頁面,
閱讀后點擊“同意以上協議,申請加入”,即可看到申請成功,等待審核通知頁面。
選擇服務
一旦你的審核被通過,你就可以在“我的淘寶-消費者保障服務”中看到“提交保證金”這樣的提示。
小提示:賣家好評率需要達到97% 以上,才可以順利通過審核,如果你的好評低于這個數據,就不能成功加入。
點擊“提交保證金”,你可以在支付寶登錄密碼輸入框中輸入密碼,并點擊“提交保證金”,此時,你的支付寶上的這部分資金將被凍結,作為“消費者保障服務”的保證金。
當提交了保證金后,恭喜你加入了“消費者保障服務”。
成功加入“消費者保障服務”
[b]申請加入消費者保護計劃的注意事項[/b]
其一:買家在先行賠付投訴中應保證其投訴內容的真實性,如買家存在惡意
或者虛假投訴的情況,給淘寶造成任何損失,則淘寶有權要求買家賠償,并取消
買家的會員資格。
其二:淘寶在此作出的先行賠付承諾僅限于符合相關法律法規、本規則及其
他淘寶規則的情況。淘寶一旦對買家作出了先行賠付,與該先行賠付部分有關的
民事權利將由淘寶擁有,買家不應就該部分民事權利向賣家再提出索賠。