您當前位置 : 首頁 電商百科 淘寶賬戶被盜開通方法
淘寶賬戶如果被盜了,可在自助開通頁面通過綁定手機或郵箱立即開通。
請跟著淘小二做:
1、到自助開通頁面 輸入會員名,然后點擊 下一步。
2、在跳轉頁面選擇找回方式:已綁定過手機(綁定須滿5天以上),選擇“用手機短信”開通;未綁定手機,選擇“用郵箱”開通。
3、仔細按照頁面提示一步步操作,開通淘寶賬戶。
4、支付寶賬戶如被凍結了,可參考支付寶手機自助解凍。
無法自助開通?可聯系客服人工開通,48小時內處理。
點擊這里給客服留言,說明事由并提供下列資料:
1、會員名
2、聯系電話
3、身份證原件掃描件或數碼相機拍攝件(IC版需同時提供正反兩面)
4、可選:如您的密碼保護或安全郵箱被盜用者修改的,請說明并要求清空。
5、可選:如您的注冊郵箱被盜用者修改的,請您重新提供一個未在淘寶上登記過的郵箱。
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