作者：巨人電商

新手賣家問題匯總(三)

POST TIME:2020-10-25

[i=s] 本帖最后由 minimouse 于 2011-6-2 23:18 編輯 [/i] 7、我是一位新入淘寶的賣家，由于我沒有仔細了解詳細規則，把我的一些產品設定為拍賣，今天早上才看到我的一個產品被一位朋友拍賣了，他的出價就是我所設定的底限價格，但是我的產品進價和這個價格差很遠，，根據規則，我是不是一定要賣給這位朋友？如果一定要賣的話？應該如何交易呢？謝謝答：親愛的，網上交易一旦達成，則雙方間合同性交易行為自動生成，雙方都應履行相關義務。作為賣家發布商品，必當謹慎仔細。遇到偶爾操作錯誤等情況，應及時下架或者修改。 8、你好!我昨天收到一個惡意評價,我對他進行了投訴.今天我看評價管理中的差評已經沒有了,我還以為已經取消了!我在看投訴還沒有結束,我想就把投訴撤消了吧,反正差評也取消了,我做為一個賣家,也不想和別人發生什么不必要的摸檫了.以和為重呀! 誰知道我剛撤消投訴.確發現差評又回來了.我該怎么辦呀,求小二幫忙呀!做為一個賣家最頭痛的事情就是這個了,希望小二看到后盡快幫我解決呀! 答：親愛的，如果您對處理結果不滿，您可以用注冊郵箱來信到 [email]service@taobao.com[/email]，繼續申訴，小二會核實處理的~ 9、點了提前成交，然后就顯示結束了，我去倉庫里找，讓它下架，也不能下，修改的圖標也沒有，超級郁悶，怎么辦呀？在線等候答復，謝謝！答：親愛的，如果有人出價了就不能進行修改喔! 10、前幾天一位買家由于誤會給了我一個中評，經過協商后，他決定修改評價，可是他注冊時用的信箱現在不能用了，淘寶要求他提供身體證掃描件和戶籍證明，可是戶籍證明他沒有呀，可急死我了，剛開始好評率就很低，以后怎么做呀？？有沒有好的辦法呀？？小二幫幫忙呀，大伙給出出主意吧！！答：真的是好麻煩哦，那就登錄淘寶，然后修改郵箱，然后再用另外的郵箱來發了。

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