網(wǎng)絡(luò)購物買家賣家的信譽(yù)潔癖。

混IT圈久了，養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每隔一段時(shí)間我就會到中關(guān)村買點(diǎn)數(shù)碼產(chǎn)品，U盤SD卡、移動硬盤，或者給電腦升升級，每年都要在中關(guān)村花上幾千大鈔。

不過，去中關(guān)村購物的感覺比較復(fù)雜，有逛青樓的感覺。我沒去過青樓，只是聽過，但去過中關(guān)村后，卻找到逛青樓的感覺。

每到周末，只要走進(jìn)海龍、E世界、科貿(mào)或者鼎好的門口，就會有一群商托兒導(dǎo)購，像青樓里拉客的老鴇子一樣在門口拉人。你背著相機(jī)包，就問你需要什么鏡頭？你背著雙肩包，就問你要不要修電腦。你進(jìn)了哪兒，哪兒有人攔你，拉你，甚至拽你。

法制晚報(bào)報(bào)道的北京信息科技大學(xué)大四學(xué)生小秦在中關(guān)村e(cuò)世界遭到商戶毆打的事兒并不奇怪。吵架爭執(zhí)甚至動手商人的事兒，幾乎每天都在中關(guān)村發(fā)生。我就曾經(jīng)在定好一層見到一買家因?yàn)橘I了山寨手機(jī)，跟店家動手的情景。一句話，中關(guān)村很暴力。

中關(guān)村很暴力是因?yàn)楹?ldquo;暴利”和“很欺騙”。IT168做的那篇《海龍科貿(mào)慎入 IT168編輯冒死暗訪中關(guān)村》的文章中總結(jié)了五類可能造成造成糾紛的騙術(shù)：

低價(jià)攬客 低價(jià)吸引顧客至樓上店面后告知無貨 

禮包炮彈 用不值錢的禮包提高產(chǎn)品報(bào)價(jià) 

轉(zhuǎn)移推薦 推薦另外一款消費(fèi)者不了解產(chǎn)品高價(jià)售出 

水貨欺詐 出售水貨產(chǎn)品冒充行貨

以舊翻新 出售調(diào)過包的舊機(jī)器冒充新品

兩件親身體驗(yàn)的經(jīng)歷

我對中關(guān)村失去信心，是最近一年的事兒。其中有兩件事兒對我觸動比較大：

第一件 一個(gè)沒修好的山寨平板

2010年，我開始關(guān)注平板電腦，但iPad一代上市后一路飆漲，我就先找了幾家山寨的產(chǎn)品嘗嘗鮮。現(xiàn)在正在裝修的海龍南側(cè)的動漫城9樓，是個(gè)特偏僻的店面，我被樓下拉客的拉了上去。2010年4月，我在這家店里買了一臺中關(guān)村最早一批的山寨平板電腦，一個(gè)叫李新的店主，向我信誓旦旦地表示，機(jī)器絕對沒問題，有問題隨時(shí)找他。

3個(gè)月過后，這臺平板不能開機(jī)，無法充電。我把平板拿到他們店里，店里的小伙計(jì)不敢接，推說不會修，建議老板在的時(shí)候送過去。我連續(xù)四五次都沒碰到這位曾經(jīng)對我相當(dāng)熱情的老板，最后連電話都沒人接。最后，我索性把機(jī)器放在他們店里，讓伙計(jì)打了個(gè)欠條。

現(xiàn)在，那臺平板已經(jīng)壞掉9個(gè)月，可糟糕的是，這位老板和我的機(jī)器都已見不到，好似人間蒸發(fā)一般。我開始后悔把機(jī)器放在店里修理，現(xiàn)在連壞機(jī)器都沒了。

第二件 不給退貨筆記本

今年，幫朋友看筆記本。他在E世界IBM專營店看中一臺聯(lián)想的筆記本，我想，這是大品牌總不會出問題，但我還是錯(cuò)了。一開始，挑電腦選電腦，他們很熱情，但交了錢，開了票就換了嘴臉。

朋友挑中的筆記本，買回去一晚上試了一下覺得和自己期待差距太大，想九折價(jià)錢退給商家，但人家竟然連85折退貨都不同意。我到網(wǎng)上查“無條件退貨”原來只針對網(wǎng)購，實(shí)體店根本不認(rèn)這一條。最后，吵了一架，不了了之。

人們都所中關(guān)村商家奸商多，于是我買了iPad后，喜歡當(dāng)著店主的面，一邊在淘寶和京東上查價(jià)格，一邊砍價(jià)。很多店主對此相當(dāng)頭疼，說這些東西都是“晃價(jià)”都是“假貨”“水貨”云云；有的直接惱羞成怒，說你去淘寶上去買。

淘寶商家的信用潔癖

多次被中關(guān)村商家揶揄，索性到淘寶上網(wǎng)購了幾件東西，最近兩個(gè)月我購買了29件商品，有兩件給我印象很深，而我發(fā)現(xiàn)也淘寶商家走上了另外一個(gè)極端——信用潔癖。

iPad入手后，感覺觸屏不錯(cuò)，但手感不如E人E本手寫功能，于是我也想給iPad配只觸屏筆，就訂了了一桿50多元的品牌筆，加上運(yùn)費(fèi)有60多元。東西不到三天送到了，但用起來跟E人E本差了很多，我覺得不爽，就給了個(gè)中評。

隨后，這個(gè)商家問我為什么給中評，我說東西有點(diǎn)貴，用起來感覺不好。他說，這是iPad觸屏筆的通病，如果不滿意可以退貨；如果嫌貴，可以退錢（大約20元），但中評是萬萬不可。我心里暗笑，淘寶商家把信用看得比貞潔牌坊還重要。于是，順手改了個(gè)好評，也沒要退款。

再說另外一件。

六一兒童節(jié)要到了，我給女兒在淘寶上訂了一批玩具總價(jià)有三百多，對方是江蘇的網(wǎng)店，玩具種類多而且價(jià)格很公道。下單時(shí)，我嚇唬店主，“再給我打個(gè)折扣，要不回頭我給你中評。”沒想到，店主直接取消了訂單，隨后給我留言，“我們的東西和價(jià)格都很實(shí)在，如果給中評還不如不賣”我沒想到，訂購的十幾個(gè)玩具瞬間被人取消，開始后悔用中評去嚇唬賣家。

這兩次淘寶購物的經(jīng)歷讓我感受到與中關(guān)村商家完全不同的風(fēng)格：前者是，蒙一次算一次，不賺白不賺；而后者是寧可不做生意哪怕虧點(diǎn)錢也不能影響信用值。前者以利益為重，收了錢賣了貨就換一副嘴臉，完全可以套用“婊子無情”形容中關(guān)村商家“商家無情”；淘寶商家，至少在我接觸的幾家中，把信用看成是“貞潔牌坊”，買賣可以不做“牌坊”卻萬萬動不得。

最近有消息說，中關(guān)村的攤販?zhǔn)劫u場會被取消，這是個(gè)大快人心的好消息。對我而言，中關(guān)村的賣場實(shí)在沒有存在的必要了。而且在購物順序上，我也重新調(diào)整：買IT產(chǎn)品，首選淘寶和京東，其次是有線上店面——信用不錯(cuò)的中關(guān)村商家，未必有好地段卻有好服務(wù)，最后是那些多次光顧的老商家。

至于一到六層，靠著拉人和忽悠過活的商家，那些只想著把攤位費(fèi)轉(zhuǎn)嫁給買家的人，中關(guān)村一層那些攔客、宰客的無良商家們，沒人再會去你那里。想都不要想！還有，那位吞了我貨的李新先生和那位IBM專賣店的銷售員，你們更別想！