[淘寶寶貝營(yíng)銷(xiāo)策略5]-寶貝描述營(yíng)銷(xiāo)
POST TIME:2020-10-25
[size=4] 產(chǎn)品描述是網(wǎng)店的重要組成部分，也可以說(shuō)是網(wǎng)店能否經(jīng)營(yíng)的脊梁骨，如果產(chǎn)品描述做的不好，這筆買(mǎi)賣(mài)95%以上都會(huì)泡湯的，不管你店鋪流量多大都不可忽視。客戶進(jìn)入到店鋪之后就從主動(dòng)心態(tài)變成被動(dòng)心態(tài)，被動(dòng)的接受賣(mài)家準(zhǔn)備好需要展示給買(mǎi)家的一切。（注：描述可以寫(xiě)25000個(gè)字）
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[b]1、客戶想了解的信息[/b]
（1）寶貝的價(jià)格，買(mǎi)家要衡量是否符合自己的心理承受底線。
（2）更多的細(xì)節(jié)圖片，非常重要，比如買(mǎi)包包，正面、 反面 、側(cè)面、 內(nèi)襯、拉鏈、夾層，展現(xiàn)了賣(mài)家的細(xì)心、認(rèn)真的態(tài)度。
（3）寶貝詳細(xì)的文字說(shuō)明，要看到展示包包的尺寸、多高多寬、面料、顏色。
（4）有沒(méi)促銷(xiāo)活動(dòng)，買(mǎi)家都想花最少錢(qián)買(mǎi)最多的東西，買(mǎi)東西是否有優(yōu)惠
（5）多少人也買(mǎi)了這個(gè)寶貝，沒(méi)人想做吃螃蟹的人。
（6）買(mǎi)過(guò)的評(píng)價(jià)，看看其他客戶的反應(yīng)。
（7）賣(mài)家還賣(mài)什么，是否有搭配套餐。
（8）賣(mài)家是否夠?qū)I(yè)，比如是賣(mài)鉆石、比較奢侈的產(chǎn)品，是否夠?qū)I(yè)，是否能打消心中的疑惑，比如數(shù)碼類產(chǎn)品的型號(hào)、一些專業(yè)數(shù)據(jù)。
（9）賣(mài)家是不是騙子，可能是新手買(mǎi)家，因?yàn)椴涣私馓詫毦W(wǎng)的怎么購(gòu)物所以需要介紹購(gòu)物流程。
（10）有沒(méi)有完善的售后服務(wù)。
[b]2、優(yōu)化寶貝描述，賣(mài)家應(yīng)該展示哪些東西[/b]
（1）展現(xiàn)更多的細(xì)節(jié)圖，非常重要，產(chǎn)品的細(xì)節(jié)圖一定不能少，盡可能多的展現(xiàn)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，讓客戶了解產(chǎn)品的方方面面，最大限度的打消客戶的疑慮，讓買(mǎi)家看著圖片就像是把寶貝拿在手里的感覺(jué)。
比如：下圖中的產(chǎn)品，展示產(chǎn)品的具體一些衣服特寫(xiě)鏡頭
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[size=4]（2）展示專業(yè)，對(duì)某一產(chǎn)品的專業(yè)度可以讓買(mǎi)家更加的放心，比如下面是一款電腦包，展現(xiàn)給買(mǎi)家真皮以及人造皮的區(qū)別，讓買(mǎi)家感覺(jué)到這個(gè)店主的專業(yè)性，同時(shí)也增加自己的知識(shí)
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[size=4]（3）展示榮譽(yù)，比如展示廠家的授權(quán)書(shū)、產(chǎn)品的對(duì)比圖、產(chǎn)品的真假鑒別圖，這鞋都能讓客戶感到店主的對(duì)寶貝的認(rèn)真態(tài)度，增強(qiáng)信任感，榮譽(yù)可以是證書(shū)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)廠房、實(shí)體店、新聞報(bào)道等
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[size=4](4)展示店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)，一個(gè)店鋪一定要有促銷(xiāo)活動(dòng)，讓客戶覺(jué)得這時(shí)候來(lái)你的店是來(lái)對(duì)時(shí)間了，覺(jué)得有大便宜可以撿。促銷(xiāo)活動(dòng)可以[/size][url=http://bbs.kaigewangdian.cn/thread-495088-1-2.html][size=4]滿就送[/size][/url][size=4]、買(mǎi)一送一、包郵、秒殺、[/size][url=http://bbs.kaigewangdian.cn/thread-495089-1-2.html][size=4]限時(shí)購(gòu)[/size][/url][size=4]、[/size][url=http://bbs.kaigewangdian.cn/thread-495090-1-2.html][size=4]搭配套餐[/size][/url][size=4]等等
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[size=4]（5）展現(xiàn)售后服務(wù)以及郵費(fèi)、快遞，讓客戶買(mǎi)的放心用的舒心，買(mǎi)了沒(méi)有后顧之憂
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[size=4]（6）展示相關(guān)搭配，讓客戶節(jié)省購(gòu)買(mǎi)路徑，同時(shí)可以提高客單價(jià)嗎，注意一定要相關(guān)的產(chǎn)品，比如西服可以搭配皮帶、皮鞋、襯衫、領(lǐng)帶、西褲。
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[size=4]（7）展示銷(xiāo)售記錄以及客戶見(jiàn)證、客戶好評(píng)，這些是促成銷(xiāo)售達(dá)成的最有利的催化劑，利用中國(guó)消費(fèi)者的從眾心理，別人都說(shuō)好那自己用應(yīng)該也沒(méi)問(wèn)題，所以如果產(chǎn)品銷(xiāo)售火爆一定要截圖，將銷(xiāo)售記錄和好評(píng)放在描述中。
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[size=4]（8）可以放入視頻說(shuō)明，直接視覺(jué)化呈現(xiàn)，比如賣(mài)手機(jī)的可以放入視頻介紹手機(jī)的各種玩法，讓買(mǎi)家真實(shí)體驗(yàn)手機(jī)功能的強(qiáng)大
（9）零風(fēng)險(xiǎn)承諾，打消客戶疑慮，包括：正品行貨、7天退貨保證、消保、無(wú)效退款等打消客戶購(gòu)買(mǎi)疑慮。
總結(jié)：寶貝描述是一件細(xì)節(jié)工作，需要賣(mài)家好好的設(shè)計(jì)，針對(duì)不同的產(chǎn)品作出不同的說(shuō)明，可以根據(jù)上面提高的幾點(diǎn)，對(duì)寶貝描述進(jìn)行優(yōu)化，細(xì)節(jié)如果做得好可以大大提高店鋪的轉(zhuǎn)化率，下面將結(jié)合成功案例給大家說(shuō)明。
[color=red]PS:可以看看同類產(chǎn)品前5名的人氣寶貝的描述是如何寫(xiě)的，自己在微創(chuàng)新，結(jié)合自己獨(dú)有優(yōu)勢(shì)，打造屬于自己的黃金寶貝模板。[/color]
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