您當前位置 : 首頁 電商百科 淘寶店長粗心標錯價格 4分鐘虧損6000元
粗心的賣家店長不小心,由上架產品價格標錯,而引起賣家痛苦不堪的情形時有出現,所以這就足以引起我們廣大賣家的注意。
最近據一網友傾訴,其朋友新開一家網店,是和廠家合作做自己的品牌女裝。本希望通過新款衣服給自己店鋪沖沖人氣的,但意想不到的麻煩也在這時降臨了。店主在做數據的時候不小心把一條褲子的土黃色XL的價格寫錯,原本是136寫成了6元,其他尺碼顏色價格正常,但當時本人并沒有注意到,然而卻被一群機靈的買家發現了,于是一場悲劇也就開始上演了。深夜店主突然被旺旺驚醒,前后短短4分鐘褲子被拍下51條,整整虧損6000余元,店主立即下架商品關閉未付款的交易。第二天,店主挨個給買家打電話解釋說價格標錯,希望買家申請退款或者半價優惠給買家。但結果很讓店家失望,買家都一致要求發貨,賣家無奈聯系到淘寶小二解釋下看看怎么處理。淘寶小二解釋說已經付款了不好處理,賣家實在無奈,最后只好同意給發貨。 當賣家發貨半個鐘頭后,買家們幾乎樂瘋了,于是一個個又要求賣家換尺碼,換顏色,要不到時間就給差評,賣家徹底陷入了絕望之中。
淘寶賣家一個小小失誤招受如此巨大的打擊,讓我們不得不去反思一些深層問題。自從有了中差評的約束后,中小賣家不得不小心翼翼去做好每一筆生意,盡管如此,但他們的生存環境依然仍是舉步維艱。很多中小賣家有時為了信譽度甚至不惜虧本去為客戶發貨,即便這樣還唯恐顧客對產品不滿意提出退換貨或者拿中差評來相威脅。人們的貪欲是無極限的,但無論做什么事情總要有個度,超越度得限制,就會顯得與現實格格不入了。人非圣賢孰能無過?賣家做生意都挺不容易的,買家應體諒下賣家的感受,像此例中的賣家原本就夠背時了,竟然還有買家幸災樂禍地對賣家說,我以為你們是在做活動呢,早知道我多拍兩套喊朋友一起了。偉大神圣的買家們,賣家已經夠悲慘的了,你們再如此得寸進尺地為難賣家,請問您的良知何在!?
親,您身邊有類似的事情發生嗎?當您遇到這樣的情況該該如何處理呢?您對這樣的事情是怎么看的呢?
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