您當前位置 : 首頁 電商百科 店鋪停滯不前是因為你在負重前行
我們做淘寶的時候一定要了解平臺的規則,很多同學在遇到過一些爆款苗子而且就在自己的店鋪里面,后面只能眼睜睜看著同行操作起來了,自己卻沒有做起來。那我們在做店鋪的時候需要做什么樣工作呢?檢查自己店鋪我們需要分析什么樣的數據,遇到問題該怎么解決呢?
1、動銷率
系統會把我們最近沒有銷量的寶貝做一個分級,分別為零支付寶貝,滯銷寶貝,死寶貝。
①零支付寶貝是指90天內發布且最近7天內沒有產生任何銷量的商品,系統給我們的建議是修改商品標題,屬性等重新發布上架,加強關聯商品,加強引流。首先我要說的是,這是針對沒有銷量的寶貝,如果你的寶貝是有銷量的,千萬不要輕易做修改寶貝標題,屬性的動作,這些商品是屬于還有救的寶貝;
②滯銷寶貝是指90天內發布且最近30天沒有產生任何銷量的商品,這個是系統沒有明確指出來的,但是是我們最需要重視的一個數據,因為這樣的寶貝已經成了滯銷寶貝了,而我們對他的處理方式就是直接刪除,消除因為他的滯銷對店鋪造成的影響,這個刪除是需要把圖片空間的圖片也同時刪除的。
③淘寶規定90天無成交、無瀏覽、無編輯商品為滯銷商品,做下架處理,下架寶貝可以編輯后上架、滯銷下架90天后商品將移動至商品歷史庫。如果出現在這里這款寶貝已經就沒有用了。一定要刪除然后重新編輯主圖標題詳情頁然后才能再次上架。
2、店鋪動態評分
系統通過買家對三個維度的評分來判定我們商家的服務是否滿足了買家,買家的購物體驗是否滿意。
①寶貝與描述相符意思就是實物和圖片文字說明的是否一樣;
②賣家的服務態度這個就是字面意思;
③物流服務的質量意思是物流速度怎樣,因為買家在挑選寶貝的時候可以慢,但是他一旦下單就會非常著急,恨不得從手機里面直接掏出來。跟我們合作的物流公司一定要好好挑選。
那不好的DSR對店鋪有什么影響呢?明面上是官方活動對DSR都有限制包括淘寶客,低分是不可以參加 的,還有隱形的,官方會對DSR飄綠的店鋪降權,直接影響到店鋪的整體曝光和展現,一定要維護好我們的動態評分。多引導買家做五星好評,可以旺旺甚至電話聯系,一定不要違規操作,好評返現,現在是比較嚴重的違規,大家謹記。
處理好了店鋪的滯銷和動態評分讓我們的店鋪輕裝上陣,找到爆品以后不要隨便優化,我們的店鋪就會給予寶貝更佳的推廣空間,今天的分享就到這里了,祝各位掌柜生意興??!
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