今天，要來說說無線時代，寶貝頁面一個很重要的模塊【問大家】，為什么說它重要，因為知道寶貝停留時間的同學，都清晰的記得，現在買家無線端看寶貝的時間，基本集中在20s以內，這短短的時間，問大家是絕大部分對產品感興趣的買家，都會愿意花時間去看的，因為這里可以找到買家最關心問題的答案，同時這也是提升轉化的重要布局點。

在無線端寶貝頁面，評價下方就可以見到問大家，有買家相冊的類目，就會出現在買家相冊的下方。

當然，重點是要看看，問大家里面長什么樣，首先分3部分來看：

1、頭部標簽

問題的一些標簽項，可以讓你快速了解買家關心什么，同時快速找到你關心的內容。

2、中部問題

這里就是直接的互動問答了，一問一答，這里要注意的是誰可以問和答，分開來講

問的人：賣家和買家都可以提問，但是子賬號不可以, 每人每天最多只能提15個問題。

答的人：賣家-寶貝對應賣家，不能答復其他賣家商品下的問大家

已買過該寶貝的部分買家（系統會隨機邀請，邀請人數最多不超過20個會員），也就是張三的問題可能讓你回，李四的就不敢叨擾您老人家，你收不到自然就回復不了了。

【注意：子賬號不支持答復，請使用主帳號進行回答】

3、底部

告訴你，你提的問題，上限會被多少人看到，當然實際的人數，遠小于這個，因為系統會選擇性推送給特定人群。

問大家到底有什么用呢？對于賣家，因為問大家更多是買家下單購買前的顧慮和擔憂，所以

1、抓到買家關心點，合理布局主圖詳情，

從同行的問大家中找到買家的關心點，可以很好的指導設計主圖和詳情，買家的評價該體現什么內容，問大家問題答案該解決買家什么疑問，從而提升轉化率。

2、客觀反映產品，減少購物糾紛

問已買過寶貝的買家，他們直接把產品的使用感受告訴未購買的買家，客觀直接，也容易讓準備購買的買家信任到，同樣能提高寶貝的轉化率。

如果是一些買家沒有注意到的問題，比如尺寸，數量，問大家也可以很好的提醒買家，減少雙方購物的糾紛。

3、讓賣家快速發現產品的提升點，更好滿足消費需求。

一些產品有待改進的功能，賣家可以直接的看到買家的需求，從而實現差異化，迅速搶占市場，可以看到，相同問題多的時候，淘寶還會智能給你做統計哦。