沒有一點點防備，菜鳥和順豐就開撕了。要知道在剛剛過去的2017年北京國際服務(wù)貿(mào)易交易會上順豐和菜鳥還簽署了數(shù)據(jù)合作，怎么就開始反目了？6月1日，順豐突然宣布關(guān)閉了對菜鳥的數(shù)據(jù)接口。此舉意味著菜鳥無法向天貓、淘寶等平臺提供順豐的物流信息數(shù)據(jù)。不過，順豐方面表示導(dǎo)火索是對方先切斷了豐巢的信息接口。

可以說二者公開開撕變臉來得太突然，更讓人感到奇怪的是對于順豐關(guān)閉對菜鳥的數(shù)據(jù)接口一事的原因，雙方各執(zhí)一詞。

菜鳥表示，公司長期以來和所有物流合作伙伴合作的都很好，共同促進信息安全和消費者隱私保護。但順豐、豐巢因為各種原因推脫，令人難以理解。

順豐方面給出的解釋是，其實是菜鳥以數(shù)據(jù)安全為由暫停豐巢數(shù)據(jù)接口，有針對的封殺豐巢，進而引發(fā)順豐主動停止與菜鳥的數(shù)據(jù)對接。“菜鳥之所以封殺順豐，背后原因是阿里方面一直希望順豐從騰訊云切換至阿里云?！?/p>

對此，快遞物流專家趙小敏在接受《證券日報》記者采訪時表示，此次事件主要是雙方數(shù)據(jù)共享的問題。趙小敏坦言，上述利益糾紛屬于正常行為，菜鳥的流量也對順豐起到正向作用，至于二者爭論的云數(shù)據(jù)問題，可以預(yù)測的是，順豐是不會放棄騰訊云而接入阿里云。

有曾經(jīng)為順豐員工如今在豐巢工作人員表示，阿里與順豐積怨已久，不過是在此次大爆發(fā)了。

先不論孰是孰非，順豐暫停數(shù)據(jù)接口后，淘寶上相關(guān)順豐包裹的物流詳情無法正常回傳，商家無法確定買家是否已經(jīng)收貨，買家也不能跟蹤商品的實時信息。這可能對消費者和商家?guī)碇卮髶p失。

本文來源：證券日報網(wǎng)