很多人網購都喜歡看著評價買東西，因為這樣可以通過評價內容來判斷寶貝的好與壞，如果評價太差了，大多都不會選擇購買。所以說淘寶店鋪動態評分，除了會影響寶貝的排名外，還會影響店鋪的成交率。如果店鋪動態評分紅著紅著就綠掉了，這時候賣家們可就要注意了。

寶貝描述需真實

很多店鋪的寶貝詳情過度的用PS修圖技巧，美化等等導致寶貝與圖片相差太大，還有很多賣家為了促進購買，在寶貝描述中夸大其詞，導致了買家收到貨與描述不相符，而使賣家的寶貝與描述那一項的店鋪動態評分下降。所以在處理寶貝圖片時盡量的真實的展示寶貝。

服務非常關鍵

不論買家詢問產品信息之后是否會選擇購買，都必須以最好的服務態度去對待他們。在網店購物時，客服人員愛理不理的，這樣會大大減少顧客的用戶體驗。顧客很有可能因為店內的服務態度不好，給店鋪打很低的分的。所以只要顧客進店咨詢，無論是賣家還是客服人員都應該用心服務，用微笑去面對每一位顧客。

及時發貨

發貨速度也是決定動態評分至關重要的一項。但是，有些賣家在顧客下單之后，遲遲不發貨，一個寶貝從拍下到收貨用了半個月，試問誰會高興呢？所以賣家應該做好庫存的管理，防止買家下單后才生產，耽誤發貨速度，如果真的因為繁忙或者是庫存問題而延緩發貨，也必須知會買家，可以讓其繼續等待或者是選擇退款。

適當的給些禮品返現優惠

俗話說得好，吃人家的嘴軟，拿人家的手短，很多買家就會因為一些小小的禮品而樂呵呵的為店鋪打高分。所以平時可以在店鋪中設置一些好評送禮、送優惠券或者返現金的活動，引導買家為店鋪打五星好評。這樣慢慢的堅持，效果會呈現出來的。