移動端如今已經成為了各大互聯網企業重點把握的對象，特別是對于電商企業來說，移動端流量逐年都呈現上漲趨勢，已經成為了不可忽視的客戶來源點。很多互聯網企業都嘗試過于手機運營商展開直接的合作，但成功的寥寥無幾。近日，阿里巴巴天貓手機總經理潘志勇在微博中透露稱：“天貓和中國移動達成戰略合作，2016年咱兄弟倆要大干一場”，預示著天貓與手機運營商的深度合作將正式展開，最擅長玩“生態”的阿里巴巴，這次要幫移動玩出什么新花樣呢？

潘志勇表示，跟運營商有非常多的合作，主要體現在幾個方面：首先，會跟運營商在聯合產銷方面合作，因為運營商終端公司每年交易規模在500億~1000億元之間，與他們合作會降低成本，然后把這塊利潤讓給用戶；其次，現在各企業做合約機比較少，因為比較復雜。天貓是平臺，希望把各省最好的產品和最好的政策都納入進來。

“其實整個手機市場補貼非常高，如果能把合約機放上來，對消費者也是更好的便利。比如，買一臺合約機的時間最少要花40~50分鐘，還不包括線下交通成本，所以把它搬到線上更便利。同樣是蘋果手機，在線上辦線下提貨就可以了。再次，有了合約機政策之后，天貓才能跟它們在渠道上更好地進行合作。”潘志勇說。

與此同時，騰訊與聯通的合作也在進一步加深。曾有聯通方面人士表示，雙方合作已從早前的第一層次（相互購買產品），上升到第二層次（客戶和渠道相互借力），再上升到第三層次（能力開放與合作）。

不過，在潘志勇看來，騰迅目前仍有幾個能力不具備。“主要是社交能力，一個品牌商要去進行運營時，首先需要兩種類型的能力：一種是營，一種是銷，營的能力最核心的要素是曝光，而騰訊做得最核心的能力是曝光，而并不是在交易上。”

潘志勇表示，騰迅與聯通的合作，更多是曝光上的合作，而天貓有大數據做交叉的營銷，騰迅的生態資源跟天貓是完全不一樣的。

至于在手機消費這塊，天貓如何與運營商、供貨商進行生態整合呢？潘志勇對此表示，天貓的核心戰略還是希望能夠成為整個商業生態的主陣地，所有的人，不管是平臺上還是虛擬運營商，還是運營商，亦或者是代理商、分銷商和零售商，都希望能夠把天貓這個平臺機會好好地利用，能夠更好地為各自的終端用戶服務，這就是天貓2016年最中心的主題。