據網店出售平臺搞號網了解到，有消息人士爆料稱聚劃算即將開始嚴格監控商家的商品退款率指標。在這條消息中聚劃算小二透露道：為營造公平的商業競爭環境，鼓勵更多優質商家參聚，聚劃算平臺將于近期開始進行退款率指標監控，退款率高于30%（暫定）的商家將無法報名參聚。并在下面的內容中提醒商家關注規則的變化，優化店鋪指標，避免被清退。而在之后的調查中，這一消息也受到了來自聚劃算官方的確認。

聚劃算官方表示，關于對商家退款率的監管并不是新推出的規則，在今年5月份公布的《聚劃算基礎招商標準》可以看到相關規定。而9月10號這個時間節點則是由于要上線相關的監測系統，所以聚劃算提醒商家要更加注重退款率等指標。

“我們之前就嚴格按照招商標準進行商家的審核和篩選，此次只是上線系統，讓系統監測和人工管控共同發揮作用。”聚劃算官方表示。“所有關于商家退款率的細節規定和之前5月份出臺的《標準》完全一樣。男裝、女裝近90天的店鋪退款率在40%以下，其余品類都必須在30%以下。”

聚劃算官方還指出，關于退款率的相關規則并是為營造公平的商業競爭環境，鼓勵更多優質商家參聚，將退款率、DSR等基礎指標納入聚劃算基礎招商標準。

同時有商家指出，該政策可能意在打擊商家刷單。“聚劃算現在刷單很厲害。刷單的方式是‘拍下付款’，但聚劃算活動結束之后，就會進行退款。“所以聚劃算現在提出這個規則，又推出系統，其實目的在抓刷單、抓虛假交易。”

關于參加活動商家刷單的目的，有業內人士分析：“聚劃算總的來說還是能賣點貨的，所以商家為了繼續獲得活動資源，還是會進行刷單。”

另一位家紡類商家指出，這一政策表明很多參加活動的商家退款率超過了30%。“實際上，如果在聚劃算活動中刷單，退款率肯定會高。這個政策將泡沫擠出來還是好的。”

但有些服裝類商家則不那么樂觀。“很多品牌女裝日常銷售的退款率已經超過30%了，而聚劃算活動期間的退款率更高。這樣管控退款率，對于服裝這種非標準產品來說，影響不小。”有女裝賣家指出：“未來女裝商家只好挑選低價產品參與聚劃算了，產品難免低劣化，有可能進行惡性循環。”

當然規則實際的施行效果如何，還要等9月10號監察系統全面上線過后才能得出結論，網店出售平臺搞號網也將繼續對此進行關注。