網(wǎng)上購物的流行，不但讓諸如淘寶天貓這類的網(wǎng)購平臺大出風(fēng)頭，也讓很多以網(wǎng)購為基礎(chǔ)的附屬行業(yè)有了發(fā)展的空間，這其中有好的行業(yè)，例如淘寶天貓店鋪轉(zhuǎn)讓中介，也有不那么好的行業(yè)，例如讓網(wǎng)店掌柜們“聞風(fēng)喪膽”的差評師。阿里前些日子出臺了一系列政策，好不容易壓制住了差評師的囂張氣焰，卻沒料到差評師后繼有人，天貓維權(quán)師粉墨登場。天貓維權(quán)師，就是指那些通過鉆天貓規(guī)則空子來對店掌柜進(jìn)行敲詐勒索的人。由于這群人對天貓規(guī)則有時(shí)比店長了解的還要詳細(xì)，所以防范難度也比差評師更大。天貓店鋪轉(zhuǎn)讓搞號網(wǎng)在這里就給大家說一些維權(quán)師常用的敲詐方式以及可以選擇的應(yīng)對方法。

一、利用發(fā)票維權(quán)

騙子先拍下店鋪一件廉價(jià)商品，然后向店鋪人員索要發(fā)票。店鋪人員只要說 沒有發(fā)票 或者是要 買夠多少錢才可以開發(fā)票。騙子馬上聯(lián)系第二批人手拍下，依然詢問同樣的問題，得到相同的答案后。第一批人關(guān)閉投訴，接著一般會在過幾天再投訴，投訴一次6分。等第一個(gè)投訴成立后，騙子會發(fā)起第二個(gè)投訴，兩次投訴成立扣12分，罰款10000元，賣家打電話給天貓客服，通常有兩種處理方法，等待客服處理還有聯(lián)系騙子，聯(lián)系騙子通常就是等著敲詐了。兩個(gè)出價(jià)一般是1500到2000左右。天貓?zhí)幚砭褪且话愕却S權(quán)成立12分，10000元。因?yàn)槟阍谏厦嬗心阏f沒有提供發(fā)票的截圖。

預(yù)防方法：遇到買家說提供發(fā)票，必須說有，這個(gè)是天貓賣家的義務(wù)，必須提供。無論是剛上崗的客服還是接手人員必須先提示培訓(xùn)好。如果有口誤情況，在沒有給投訴前先找出來，及時(shí)回復(fù)是有提供發(fā)票。

二、利用貨到付款維權(quán)

維權(quán)師一般是利用一些偏僻的地址沒有人接的電話拍下 賣家店鋪里面的包郵商品或者價(jià)格很低的商品，而且通常是一拍就拍幾個(gè)。賣家通常都是打電話溝通買家對地址，可是騙子給的地址是假的，旺旺也不再線，如果這個(gè)時(shí)候賣家關(guān)閉，那么麻煩就來了，馬上投訴貨到付款不發(fā)貨。因?yàn)槟愦_實(shí)已經(jīng)關(guān)閉了，所以這個(gè)投訴一般是成立的。兩個(gè)下來就是12分了，騙子手機(jī)號碼是假的。一般會在上面留下他們的qq號碼，讓你去聯(lián)系他們，這個(gè)時(shí)候騙子就可以勒索了。

預(yù)防方法：拍下貨到付款的時(shí)候用旺旺聊，如果不到說明不到，在買家沒有同意前不要去關(guān)買家的貨到付款。先放在那里沒事。

三、利用標(biāo)題等不當(dāng)使用權(quán)利維權(quán)

維權(quán)師利用賣家使用寶貝標(biāo)題，例如有：韓國代購、韓國、外貿(mào)、或者是其他品牌名，拍下后，詢問是不是韓國品牌，如果不是就關(guān)閉，接下來投訴。或者是買回去拍照品牌投訴賣家出售假貨，這下就等待你去打電話給錢了。他們購買習(xí)慣一般都是那些有包郵而且運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)的，而且價(jià)格便宜商品，基本不會有什么損失。

預(yù)防方法：自檢肯定是第一步了，對自己的標(biāo)題還有店鋪里面屬性先改好，不要讓這群騙子有機(jī)可入。

四、利用買家違背承諾作案

填選熱賣商品 比如3天后發(fā)貨的或者預(yù)售商品，騙子拍下后。催之說自己要急用或者馬上就坐飛機(jī)升天了。要求優(yōu)先發(fā)貨。買家如果答應(yīng)了，在指定時(shí)間沒有發(fā)貨，騙子就動(dòng)手了，馬上截圖投訴。接下來等著收錢。

預(yù)防方法: 如實(shí)回答 不要逞強(qiáng)，真的不行就算了，拿下來是麻煩不斷的禍根。

五、利用賣家缺貨作案

選擇過季商品或者是賣家沒有賣出的商品，先用一個(gè)賬號聊，摸清楚情況知道沒有貨。然后第二批跟著上，拍下付款。然后跟著賣家說早點(diǎn)發(fā)貨。賣家說沒有貨時(shí)，買家申請退款，退款理由選擇“賣家缺貨”，騙子簡單就拿到了貨款的百分三十。這種太難防了，非常容易中招。

預(yù)防方法：做好店鋪貨物的清點(diǎn)工作，如果沒貨了要及時(shí)下架寶貝

六、利用包郵作案

賣家設(shè)置包郵，隨后描述寫明>西藏、新疆等偏遠(yuǎn)地區(qū)不包郵！

維權(quán)師特意使用西藏或者是新疆地址拍下。然后要求趕緊發(fā)貨。賣家說要補(bǔ)郵費(fèi)，騙子不肯。申請退款發(fā)起維權(quán)。淘寶小二介入時(shí)會根據(jù)訂單狀態(tài)，賣家包郵運(yùn)費(fèi)。判定維權(quán)成立。兩次依然12分。勒索方法同上。

預(yù)防方法：認(rèn)證設(shè)置好郵費(fèi)模板。

雖然說維權(quán)師相比起差評師更加難以防范，但從另一個(gè)角度來說，維權(quán)師實(shí)際是利用了大部分掌柜對于天貓規(guī)則不熟悉或是疏忽大意這一短板。天貓店鋪轉(zhuǎn)讓搞號網(wǎng)相信，只要各位掌柜都做好基礎(chǔ)功課，將天貓規(guī)則腦記于心，那么維權(quán)師必然就失去了賴以生存的土壤。