在淘寶開店時間比較長的朋友可能都會有一個感覺：現在的淘寶，想要流量真的很簡單。從直通車到鉆展，從淘搶購到天天特價，只要是勤于參加活動，流量肯定是不會低的，而真正的問題主要是集中在兩個方面：如何提高轉化率和如何提高客戶忠誠度。提高轉化率的技巧在網店出售平臺搞號網之前的文章中已經有所提及，這次我們要說的，是如何提高客戶忠誠度度，培養回頭客。

在進入正題之前我們首先要明確一個問題，就是絕大多數客戶對于購物體驗的要求，其實并不高。很多時候，我們只要讓對方感受到我們的真誠和善意就可以了，只要對方覺得我們的態度好，商品質量也過得去，老顧客自然就滾滾而來。

一、態度要好

這一點，每一個賣家都會說自己態度好，每天“親”長“親”短的，態度還不好么？

“親”如今已經演變成為一種稱呼，不能說沒有包含感情吧，但是至少我感覺，沒有太多感情了。我們需要在與買家的交流過程中，讓買家感受到我們的善意。我們可以通過在交流過程中插入一些關系的語言，比如在買家付款后，可以和對方聊聊天氣、聊聊新聞、抱怨一下老板、扯一下孩子教育等等，讓對方覺得你是一個真真實實的人在和他聊天，而不是冰冷的銷售關系。

二、產品要“真”

如何說產品要“真”呢？這個并不是說產品要如何如何的好，10元的產品，能比1000元的產品好么？這是不可能的！這里的“真”，體現的是真實描述。

很多賣家都會這樣做：為了吸引買家的眼球，總是會不經意間就把產品夸大了，圖片也PS了，那模特穿的，真心漂亮呀！買家一激動就下單了，如何收到貨后大失所望，效果差距太大了，如此買家如何還會再次回來購買呢！對于這一點，我們要做的就是真實描述，圖片拍了當然要PS，但是有些真心的是PS過頭了，PS也要適度。

三、正確處理買賣雙方的“關系”

買賣雙方啥關系？就是簡單的買賣關系么？當然不是。

我們國家，是一個有著悠久歷史的國家，悠久歷史造就了什么？就是干什么事都要“關系”！客人和你關系好，當然經常找你買東西唄！這不是簡單的買賣關系，我們更應該將客人當做是我們的朋友去對待！那么如何去經營這種關系呢？平時我們可以發個關系短信！節日到了發個祝福短信等等！這里注明噢！千萬別發廣告噢！廣告是客人最反感的呢！您可以發個祝福短信，標注是您的店鋪，這樣客人自然就會想到您的店鋪了，千萬別發什么什么促銷啦，什么什么打折了，這些都會被客人拉入黑名單的。

以上就是網店轉讓平臺搞號網為大家帶來的提高客戶忠誠度的方法，希望可以切實幫助到想要留住客戶的掌柜朋友們。