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一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁(yè) 電商百科 開淘寶網(wǎng)店遭遇買家砍價(jià)怎么辦?砍回去!
開淘寶網(wǎng)店和開實(shí)體店,最大的區(qū)別就是無(wú)法和買家真正的面對(duì)面交流,無(wú)法通過(guò)肢體語(yǔ)言和神態(tài)表情來(lái)判斷買家當(dāng)前的想法。一些砍價(jià)老手買家,從文字解讀來(lái)看已經(jīng)是非常憤怒了,但其實(shí)在現(xiàn)實(shí)中就笑著等你投降呢?在與買家的“交鋒”中,懂得如何砍回去是很重要的,不但可以提高商品單價(jià),而且也會(huì)讓一些故意刁難的買家知難而退,節(jié)省自己的時(shí)間。今天網(wǎng)店出售平臺(tái)搞號(hào)網(wǎng)要教給大家的,就是賣家“反砍價(jià)”技巧。
首先,報(bào)價(jià)的時(shí)候縮小報(bào)價(jià)的單位。這個(gè)在發(fā)布商品的時(shí)候就要注意了。比如說(shuō)三百塊一斤的茶葉,在報(bào)價(jià)的時(shí)候即可寫成30塊一兩。這個(gè)30塊比較起300塊來(lái)說(shuō),就更容易讓人接受了。除了這種散裝整賣的商品,其他的只要能分割成小單位報(bào)價(jià)的,都可以選擇這種方式報(bào)價(jià),比如說(shuō),絲襪,一打絲襪,報(bào)價(jià)時(shí)可寫成2塊錢一雙,這樣的話,一打24塊就更能叫人接受了。
第二,答應(yīng)降價(jià)的時(shí)候不要太快速答應(yīng),而且幅度不要過(guò)大。答應(yīng)速度過(guò)快或者幅度過(guò)大的時(shí)候,很多的顧客就會(huì)懷疑商品的水分了。所以在這上面一定要把握好。可以少幅度的答應(yīng)降價(jià),千萬(wàn)不要一口就答應(yīng)顧客的砍價(jià)要求,哪怕顧客所砍的價(jià)是在可以賣的基礎(chǔ)上的。
除了報(bào)價(jià)的技巧之外,一定要向賣家突出自己商品的價(jià)值。
網(wǎng)上購(gòu)物和實(shí)體店不一樣,網(wǎng)上購(gòu)買的時(shí)候,全網(wǎng)一搜索,同款的商品就成千上萬(wàn)的展示出來(lái)了,所以這個(gè)時(shí)候,很多買家會(huì)對(duì)比其他家的價(jià)格。會(huì)說(shuō),別家更便宜啦之類的。這個(gè)時(shí)候,就要把自家的商品價(jià)值分析給買家聽了,價(jià)值和其價(jià)格的關(guān)系,證明價(jià)格和價(jià)值是成正比的。在上商品的時(shí)候,也可以注重一些商品細(xì)節(jié)的展示,這樣在砍價(jià)的時(shí)候,就可以用細(xì)節(jié)去說(shuō)法顧客。
第三,學(xué)會(huì)在商品的拿貨源頭上說(shuō)服顧客。現(xiàn)在的顧客都知道,網(wǎng)上是廠家的店鋪的很少,大多的賣家都是拿貨再轉(zhuǎn)手的。其實(shí)質(zhì)量的把握很大程度上是由廠家決定的,這個(gè)時(shí)候不妨把自己拿貨的源頭向顧客小心透露。一些比較讓人信任的服裝批發(fā),包包批發(fā)地點(diǎn),大家還是比較了解的,比如說(shuō)。廣州包包批發(fā)市場(chǎng)是比較有特色的,杭州的絲綢是比較出名的。讓顧客了解拿貨的源頭,也就等于讓顧客對(duì)貨源的質(zhì)量和價(jià)值放心。
第四,在小事上要慷慨,,顧客在要求一些小禮品,或者小額的贈(zèng)送的時(shí)候,要慷慨的答應(yīng)顧客,這樣就會(huì)快速的促成交易。
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