您當前位置 : 首頁 電商百科 動態評分對于新網店有多重要
不少朋友在購買店鋪的時候都會格外關注好評率,在淘寶網店轉讓到手后,也會把心思放在好評率上,而對于動態評分,很多店主都不是很重視。但其實動態評分對于網店的發展也是非常重要的,如果在網店前期不注重網店的動態評分,到了后期可能會發展成由于動態評分基數太低而拉不起來的情況。
動態評分對于店鋪最大的影響提現在兩個方面,首先如果店鋪的動態評分小于4.4分,那店鋪內所有寶貝都會被搜索降權,被降權后,寶貝在與其他相同關鍵詞的商品一起被搜索時,會排在最后方,基本不可能被搜索到。其次,動態評分是淘寶搜索排名的三大重要因素之一,與銷量和關鍵詞熱度重要性相等,若動態評分太低,在搜索時會被排到相對靠后的位置。除開這兩點,近兩年來淘寶很多的大型活動都要求店鋪動態要在4.6分以上才能參加,如果因為動態而不能參加,很可能就失去了一次展現自己店鋪的機會。
動態評分有三個衡量的指標:描述相符,服務態度,發貨速度。動態評分一旦打出后就無法修改,不像評價一樣可以更改,是真正意義上買家在網購過程中手中最大的牌,對于一個普通的C店來說,動態評分就是他們的生命,反應了店鋪的綜合實力和行業競爭實力,試想如果買家看中了店鋪的一款商品,商品的圖片和描述都非常精致誘人,正當買家準備購買時,發現這家店鋪的動態低于行業的平均標準,呈現綠色,那買家到底還買不買可能就說不一定了。反之,如果看到店鋪的動態評分全部高于同行,那買家毫不猶豫付款的可能性就很大了。
想要提高店鋪動態評分,可以分為內外兩個方法,從內部來說,就是要提高動態評分三項的真實水平。商品的描述不能過分夸大,保證高質量的服務態度,發貨速度一定要快,特別是現在物流評分和發貨評分已經分開了,物流評分對動態 已經沒有影響了,但是發貨評分依然很重要,就算不能保證物流快,但發貨速度一定要讓買家滿意。第二就是要多與買家主動交流,因為很多買家在購買后是不會主動評分的,要稍微督促一下買家,長此以往,可能就會讓你的動態有比較明顯的提高。
以上就是由淘寶網店轉讓搞號網帶來的關于動態評分的相關介紹,希望各位新掌柜看完后能更重視這一指標。
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