您當前位置 : 首頁 電商百科 海淘代購假貨多 天貓網店轉讓呼吁完善管理
在電商的助推下,“海淘”代購已經成為了這兩年的熱門行業,很多人都是利用國內外商品的價差來做海外商品代購來賺取利潤。海外代購因為貨品正品、低價,也作為一種特殊的銷售模式受到消費者的青睞。據天貓網店轉讓搞號網獲悉,隨著網絡代購市場規模不斷擴大,為了分一杯羹,一些渾水摸魚、以次充好的假代購也悄然而生,“海淘”到假貨的案例也層出不窮。
網購假貨形成產業鏈
據記者了解,隨著人們對海外大品牌的喜愛,暗地里已催生出了一條仿制、宣傳、銷售、售后的一條龍完整灰色產業鏈。一些所謂的“正品”很多時候不過是“出國逛了一圈回來”的國產高仿品,甚至包括原單小票、發票上都能造假,令消費者防不勝防。
近日,媒體調查得知,不少賣家通過電子郵件、在線留言等方式獲取客戶境外訂單后,一面從廣東、福建組織假冒品牌箱包、手表、飾品等貨源,另一面通過快遞公司轉運到北上廣等地,再快遞至境外進行銷售,因為這些商品單價較高,不法賣家借此非法獲取暴利。而買家即便發現是假貨,團伙客服也會用退10%或20%的款這樣的方式來安慰買家,因為是國際貨運,退來退去很麻煩,很多客人一般都會接受退款,然后不再投訴了。
選擇朋友圈代購要謹慎
不法分子仿冒名牌、以假亂真的案例層出不窮。其中,朋友圈代購也是銷售仿冒品的重災區,大量奢侈品、護膚品、電子產品的海外代購刷爆朋友圈。
受害人張先生就是通過微信朋友圈里海外代購商家發布的商品信息,而為女朋友購買了某大牌的包包。賣家自稱親屬在德國留學,可以在國外低價代購奢侈品,品種齊全。雙方達成長期合作意向后,張先生花了數千元為女朋友購買了某大品牌的包包,結果收到貨后是做工粗糙的仿品,但是無論如何溝通交涉,賣家都不肯退款退貨。
請對海外商品做充分了解
韓國商品買手熊小姐告訴記者:“我每個月都會去韓國代購護膚品,發現有的品牌韓國根本沒有,是國產商家硬造出來的品牌冒充韓妝,許多不知情的消費者受蒙騙。而那些熱門的韓國護膚品更是假貨眾多,這畢竟是直接用在臉上的產品,還是希望消費者對商品做出更多地了解,不要一看朋友圈炒得火熱就一窩蜂跟著去買”。
海外購物的小票一度曾被消費者認為是避免假貨的最佳憑證,但在買手熊小姐看來,海外購物小票也不能確保所購商品百分之百是正品,“就我所知,現在買家賣家的對話都可以用機器制造出來,而像專柜小票這一類都會有人提供一條龍服務”。
法律和監管體系亟須完善
記者從天貓網店轉讓搞號網了解到,由于中國和海外的商品價格差異、稅收差異等因素的客觀存在,中國人對于海外商品在短時間內仍然有著大量需求,“海淘”這一商業模式還將持續盛行一段時間。那么,到底怎樣才能愉快地“海淘”呢?
首先,“海淘族”自身要提高警惕,除了看商品的宣傳圖片外,還要注意貨源渠道,選擇經過認證的微商,購物后要及時索要票據,拒絕繞過公眾號的“私單”交易。
其次,微商需要規范自身的行為,而作為網絡交易平臺更需要提高準入門檻,健全規范、監管措施。
在國內,對于海外代購還沒有形成完善的監管體系,加上代購過程的不透明性、注冊信息真實性低、多以虛假信息掩人耳目等因素,這些跨境網購的行為實際上都還處于監管的真空地帶。因此,完善相關的法律和監管體系是當務之急。
近年來,網購、海淘、微商等在線交易以價格低廉等方式吸引了眾多客戶,但是頻頻曝出來的網購假貨問題也令我們不得不警惕,網絡電商平臺到底是真的低價,還是因為售賣假貨降低了成本所以才能夠低價? 天貓網店轉讓搞號網表示,“海淘”有風險,購物需謹慎。
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