這是一篇是給自己一年總結的帖子，發到派代，給自己做個紀念，也是感謝這一年下來，各位派代牛人給自己的幫助，總結的很多經驗，讓自己少走了很多彎路。

今年是真正意義上進入淘寶這個江湖，以前自己也開過店，也幫人折騰過一個店鋪，但是都是小打小鬧，今年，才真正的想要在淘寶這個江湖扎下根。從今年三月份進入公司到現在，經歷了公司發展的所有環節，最終我們失敗了，回想起來，錯誤都是自己造成的，和外界環境關系不大，雖然失敗了，但是，對電商，對淘寶的認識，卻越發的深刻。以下是自己的經歷

都說2013年是變革的一年，確實淘寶的環境已經發生了很大的變化，我們一開始做的是一個小C店，主要做女裝，因為自己從來沒有接觸過女裝，對淘寶也是一知半解，老板也是從線下轉線上，想好好發展一下電商，自己是第一個電商員工，然后陸續招了美工，客服，此時是三月份，我們還在為老板處理 冬天的尾貨鞋子，每天才幾單，根本沒用什么推廣。然后因為自己的確實不懂啥，老板也意培養，找到了自稱很牛b的人，以前在別的公司做食品類目，老板也非常信任他，讓咱跟著他后面學，暫時叫他A君吧。 然后，我們開始了干淘寶都會干的事情：刷單。他開始刷流量，刷銷量，開直通車，然后我們每天就跟在后面刷單，第一次，因為一個同事操作失誤，剛刷到四五十筆的時候，被降權了，即使每次都發真實包裹，依然被查了，申訴也無效，刪除鏈接，重新上架，繼續刷。刷單四五十筆的時候，開始有了銷量，中間繼續配合刷，直通車也刷，此時快到了四月份底，我們做的褲子也開始熱賣了，開始每天有了十幾筆銷量，剛開始感覺還不錯，說明這個方法還是有效的，但是，此時，褲子剛賣起來，一些好看的顏色就開始斷貨了。而且是斷貨很嚴重，拖了半個月，這是我們都沒有意識到的問題，因為當時庫存都沒人負責的，發貨都是客服兼職發貨，沒有人負責這一塊，完全沒有整體的規劃方案，只想做好這一個爆款，但因為斷貨的問題，銷量開始下滑，只能多刷一點維持銷量，此時我們還是用互刷的方式，銷量已經下滑到三四件，而此時，店鋪SKU才十幾個，A君此時開始向老板反應款式太少，庫存不夠的問題，老板就開始到處找款，同時，A君建議多開幾個店鋪，玩天天特價，刷活動排名，幾個店鋪輪流上活動，就能賺錢了。然后開了兩個小店，但是因為沒有時間打理，最后關閉了，期間因為每天要刷單，特意招了一個人專門負責刷單，此時已經到了六月份，很多人都開始上夏款了，而我們才開始給一些夏款拍照，準備上新，現在回頭來看，節奏完全慢了一個月，根本就沒有所謂的節奏，這應該是失敗最大根源吧，整個店鋪沒有一個真正懂女裝的電商人，所以，完全沒有全盤的規劃。我們都是被事情追著走，而老板開始招募設計師，想自己設置服裝，這個舉措，更加大了我們失敗的步伐，幸好，這中間設置的一款裙子，沒怎么推薦，就開始賣起來了，然后我們作為重點開始推了起來，整個七月，八月份就靠這個寶貝和褲子支撐了起來，至少整體銷售是上揚的，但是，當你沒有規劃的時候，這些偶然的成功，只是減緩了衰變，因為老板外面找的款式都不時尚，同時，拍照也沒有拍好，所以后來的款式都沒有做起來，基本上沒什么銷量，另外A君在此時開始鼓勵老板開天貓店鋪，說可以趕上天貓雙十一，就可以一天賺好幾十萬，然后他開始準備天貓店鋪，中間因為一些問題，最終，天貓店鋪九月初被批了下來。而這更加加速了失敗的步伐。

我在這個幾個月的看了很多資料， 尤其是派代各位大神的帖子之后，知道這樣下去，肯定沒戲，尤其對刷單沒什么好感，我覺得當款式賣起來還刷單，只能說明，你的推廣有問題，我意識到了問題，但無力改變，只能看著事情向失敗的局面發展，期間，自己幾乎接觸了所有的職位，推廣，客服，倉庫，運營，總結就是一個超級打雜的，每天都過的很累，有種心力憔悴的感覺，發現了太多問題，但有些事情卻不是自己能夠改變的。天貓店鋪剛開起來了，A君內心已經清楚事情不妙，已經想要走了，只是，還沒有找到合適的借口，最終他找了幾個人，說要組團隊搞天貓，但是，給的推廣費用太高，老板就放棄了，期間應該另外發生了一些事情，我只知道，A君離開了，然后再沒有出現。此時已經是九月中旬，老板讓我們自己開天貓店鋪，而此時我們總共才五個人，天貓都沒有接觸過，而C店還半死不活的，因為產品的問題，店鋪風格很凌亂，產品款式也確實沒有什么競爭力，此時，如果做天貓，C店必定會被做死，但是沒辦法，現在只能硬著頭皮上了，而此時，老大又另外找到了一個牛人，在其他店鋪做店長的美女，她一直在一些比較大的店鋪做女裝，算是很懂女裝的人，老大，將她挖了過來，然后開始了天貓之旅。

這位是有真材實料的，叫她MM吧，做事很有規劃，對服裝款式，節奏都有計劃方案，但是，此時，巧婦難為無米之炊的困境擺在了她的面前，老板自己找的樣板師傅，根本沒有出什么款式，而現在已經是十月初了，只能立馬從別人哪里找了一些秋冬款，開始上新，同時，推廣費也有限制，無法太高，而這位MM對推廣是最不擅長的，她雖然在店鋪做店長，但只對店鋪內功了解很多，詳情頁描述，首頁裝修等等，而且，她都是在已經走上正規的店鋪做過，在這種新店鋪還沒有做過，算是對她的一個挑戰吧，總之，她剛開始干勁十足，但是當她了解實際情況之后，也心灰意冷了，因為我們的根源問題已經顯示了出來，此時，我們在供應鏈，產品款式，推廣資金上面都沒有任何競爭力，尤其是老板開始有了自己的想法之后，更加讓她不能完全的施展手腳開來。雖然十月份，十一月份，十二月份我們有銷售，但是虧損依然很嚴重，就這樣，我們無奈的關閉了天貓店鋪，結束了短暫的天貓征戰之路，回到了現在的C店，準備來年，換一個產品，好好干，今年注定是失敗的一年，雖然很有挫敗感，但是，我知道，我收獲的東西，一定能夠讓我們在新的一年真正的走向成功。

2013年結束了，總結這一年失敗的原因，主要是下面幾點：第一 店鋪一開始沒有明確的定位，沒有懂電商又懂女裝的人才，導致一直在走彎路。 第二 整個店鋪沒有規劃，導致一直慢了節拍，沒有跟上女裝發布的節奏，第三 衣服款式和價格沒有競爭力，店鋪款式年齡跨度太大，商品結構設置的不合理，導致無法進行有效的搭配推薦 綜上所述，關鍵是敗在內功上面，產品，人員配置，供應鏈，推廣費用，等等都沒有做好，導致了推廣花了錢， 沒有達到預期的效果。

經歷了2013年，讓自己意識到，做淘寶確實有很多要學習的地方，每一個子內容，都需要花時間和精力去學習，要在淘寶上面賺錢，也越來越難，需要好的團隊，產品和資金的支持，天貓的優勢也會越來越明顯，小C店會越來越難生存。但是，我相信依然有一些空隙，能夠讓我們生存下去，那就是現在很火的：”小而美“ ，做一家有特色的店鋪，無論是那方面的特色，你都需要找到自己的特色，找到自己的小眾群體，不要想著釣大魚，只要蝦米夠多，也足夠我們吃喝了，個人覺得，產品的特色是最最最重要的一點，服裝一定要是當下流行款式，必須找到自己的差異化，才能吸引別人，至于推廣，淘寶的一些活動，低價促銷也會越來越不給力，2014年將是巨大變革的一年，移動互聯網，老客戶是重點發力的渠道，微淘，來往，將是淘寶重點發展的產品，微信一定是老客戶維護的最佳利器

下次分享自己新店鋪運營思路，雖然還有點模糊，但是我已經不再迷茫，最后，很感謝老板對自己的培養，老板和我們剩下的幾個人將繼續奮斗下去，我相信我們一定會成功，2014年來了，祝愿大家馬到成功，派代更加紅紅火火，熱熱鬧鬧，還有為什么安卓手機版的派代呢