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作者:巨人電商

沒有秘訣,務實操做:一個半月從幾單做到日100單

POST TIME:2020-10-26

派代講直通車技術的前兩年特別火,而且每每都能發現神貼,很多確實是真實案例,現在越來越少有直通車干貨分享,其實是好事,因為大神們曾經的方法已經很難創造神奇。

大家都慢慢思考:當技術的效果越來越弱的時候,我們該何去何從?認真思考之后,我們會慢慢從技術手段中跳出來,開始關注一系列的環節。而在這些環節中,我們再也發現不了,靠一個點就創造神話的事情,剩下的就是苦逼完善每個細節重復單調的事情。

我們曾經都喜歡神奇的,有吸引力的靈丹妙藥,現在大家都在回歸產品,客戶,服務的路上了。我們由浮躁變的更為接地氣。

市場在變,曾經的車手們或者手里擁有某種秘籍的人,思維慢慢也在轉變,也需要不斷的學習技術之外的東西。這是我看到身邊大牛們的趨勢,我也好奇的問過,直通車到底有沒有秘訣?他們說之前是有,以后依然有,問題是發掘秘訣的成本越來越大,大到多于我們務實的成本。所以最終結論是現在不管有沒有,務實是我們唯一的秘訣。

分享自己的案例,我覺得沒有秘訣。希望能認識更多的朋友,共同去完成我們自身的轉變。

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這是一家2013年9月份開的女裝商城,老板不懂技術,也不懂產品,算是小白,但是個人具備做成事情的潛質。開業之初,慢慢的招人,把人員配齊了。剛開始沒有任何思路,有開工廠的朋友,做的都是品牌貨,走線下專柜的,產品也是通過朋友關系上了一盤貨,歐美風的,請的是國外模特。當初問過我,我說這個不好賣,他說試試,然后就去做了。

剛開始請了一個運營,幫他做了一段時間,一點效果都沒有,開的工資4000塊,他遇到很多老板都遇到的問題,很多運營都是說自己是運營,其實肚子里面沒貨,連直通車推廣都做不好。我說這個人不行,看結果說話,沒能力,過了多久,朋友就把他給開了。

然后是通過渠道,認識一個技術大牛,操作過幾萬件的爆款,說是運營,其實更多的是靠直通車打爆款的,這個技術肯定是沒問題的。開始接手,朋友說找到一個很牛逼的運營,曾經操作多少萬件的,自己也搞過TP,自己帶的美工也超級牛逼。然后談合作,,到年底做到幾百萬分多少利潤。

我當初有個疑問,雖然都是服裝,看產品分類,各個玩法也是不一樣的。大牛者,要么起死回生,要么死無葬身之地。很不幸,這個大牛在陰溝里翻船,結果是壞的。

大牛選擇了一個款,9月底開始,拍照頁面各個基礎工作都做好了。頁面沒說的,朋友幾十萬的廣告費都準備好了。大牛判斷這個款肯定能爆,就按著一定能爆的打法來做的。貨已經下去做了,前期量比較小。前期一個月推了幾萬的廣告費,賣了兩三百件左右。產品慢慢有點銷量的時候,產品由于觸犯淘寶規則掛掉了。

我總結了幾點重要原因:

1.大牛們的自信是雙刃劍。但是繞不開市場趨勢。一個款好不好不是大牛說了算,市場說了算。你需要去測試。測款小賣家都會,大牛沒測,就做貨了。低級錯誤,為什么大牛會犯?

2.在燒錢的時候,時間那么久,一個有經驗的大牛靠常識就可以判斷能不能爆,為什么在產品很不給力的時候,還要去堅持?有很多調整的思路,為什么還是按一套思路走到低?亦或是曾經牛逼的殺手锏失靈的時候不懷疑自己的問題,或者是不知道其他思路?亦或是考慮到合作,自己推翻自己有損自己的名氣,頂下去然后很容易找到一個理由把責任推到商城本身上,你做貨的質量不行,出貨速度不行,廣告費不到位,到時候都說不清。索性破罐子破摔,反正自己損失的只是時間成本,還能多得一點經驗?

3.低級錯誤寶貝掛了。很多環節都可以避免,作為一個運營,應該重視店鋪所有可能出現的風險去避免,因為投入太多的成本,盡可能讓能控的環節控制住。

4.急功近利。過于考慮自己的利益,反而做不好。運營很多時候給自己留很多退路,算自己的得失,大牛只關注自己選的這個爆款,不管整店,因為做整店慢,而且難,賺錢也少。爆款,見效快,失敗了,自己獲得了經驗,損失的時間也少。整店失敗了,時間損失很多,利潤也沒多少。但真的是這樣的嗎?大牛因為寶貝的掛掉離開。當然他損失的只是一個月的時間,而我朋友損失的不光是時間,還有一個月幾萬的真金白銀。

這些都是我的猜測,具體誰也不知道。但是我這些都能解釋實際發生的事情。

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之后朋友自己開始操刀,這個也是沒有辦法的事情,他試過第一批歐美風的產品不好,開始補充其他風格的衣服,自己也去選了幾十款請爆款女郎拍,花了1萬多。做了沒多久,正遇到我年底結婚,打算休息兩個月。時間上也是比較寬裕的。朋友讓我去幫他做運營。

我說運營我還擔負不起,第一時間上我沒法保證,第二運營盤子太大,剛開的店,之前走了那么多彎路,讓我全部接下來精力也不夠。第三,我不認為我能力有多強,我說我可控的兩個月從每天幾單做到100單,我認為這個是現階段他的團隊和我能做到的靠譜的,如果超過100單,我覺得可能是運氣或者是其他不知道的原因,那些不是我能力的表現,即使確實是我做出來的,我也不接受。我覺得只是把大家沒做好的事情,認真做好,盡力去控制每個可能控制的風險而已。過程好了,結果不會差到哪去。

結果很多事情還是出乎我的預料,雖然中途錯了很多機會,犯過很多錯誤,但是結果是好的,這個正是我想要的,不管中途什么原因,底線是我要保住的那個最差的結果,客觀上也是好的。

事實上結果超出所有人的預期,就像文章標題一樣,一個半月的時候就從幾單做到日100單以上。而且是在被貨限制的情況下,出貨速度跟不上,到這幾天才慢慢跟上,用了一個月的時間才跟上。

我的底線是不讓朋友虧欠,最差的結果是他虧時間,就這樣他可以歷練他的團隊。當初了解到,大牛來的一個月最多也沒有超過20單。我也犯了一個小錯,沒預料到我一個星期后,一天發幾十單都會有很多很多的問題。證明我那個保底想法是對的,把問題解決掉就會正向發展。

接手后,我說產品不行,換。直接選了50個左右的款,一夜之間讓客服,朋友,所有人上架,把之前能動的產品保留然后在首頁隱藏。把不動的產品全下掉,第二天讓美工把首頁按新款做一個風格統一的頁面。(在這老板認可你的想法很重要,老板沒見過你搞過什么,不了解你,而且我否定了他剛花一萬多拍照的產品,而且前期愿意給你廣告費這些都是我沒提到的,這些也是決定項目成功最重要的。很多老板剛請你的時候說的很好聽,等你做事情的時候這里卡那里卡,有些頁面都要管,請問你如何去做?)

第二天我才知道這個團隊6個人都是小白。

美工沒搞過淘寶美工,純工具型的,而且用的不怎么好。感覺就值2000一個月的。

老板,也是我的朋友,去搞貨,其實根本不懂貨。

兩個客服,是剛畢業的學生,中途還要回去搞論文什么的,打字奇慢,任何問題都要問老板。

兩個發貨的,不懂貨,不了解新產品,打單也不熟練,處理退貨等,流程都不清楚。兩個人一起發30單都能忙一天,當然有處理退貨和去拿貨。

店鋪銷量一個月不到200多,月廣告費1萬左右。

情況就是這樣,我覺得我們都是平凡人,把該做的事情做好就可以了,團隊都是小白,我們慢慢的來。第一個星期穩定20單。半個月后30單一個月后50單,一個半月后70單,兩個月后100單。

我只抓重點。美工技術不牛逼,夠用就行,客服不熟練,多關注多指導,反正前期單又不多。發貨多發幾次,慢慢都會好。這個確實一個星期后,我就不用擔心他們的問題了。我要求又不高,穩定20單而已。

問題是老板貨品這環節我疏忽了,這個是很難避免的,因為我自己也不懂做貨,看板型。

目標其實在前幾天的時候已經能出20單了。一個星期多做到單品爆款500件。當月就做到了月銷量1000件。

但是第一個爆款,我們20天就把自己做死了,我選了個好款,套的人家的版,為了搶占先機,我們走的比較快,當初發了一批不是自己做的貨,以為貨沒多大問題,結果人家的版型本身就有問題,退貨很高,差評就出來,我們自己做的貨,面料好一些,但是版型有問題,退貨比別家的少,但是依然很高。這個我們沒有測試,和牛人犯了同樣的錯誤。我們自己做了700件貨,別家發了幾百件。正常情況下這樣都是賠掉的,這款到后來不陪,這么差的情況下還有估計有1-2萬的利潤,加上連帶,當月利潤3萬左右,去掉人員工資,平掉。這是我底線的結果。可惜錯失一個好的機會。中間有個插曲,朋友把款給他好朋友說了,好朋友非要上,我給他朋友打過電話,都是搞女裝的,不要自己搞自己,我有好的款可以推薦他,答應我了,結果還是上了,他朋友自己做貨慢,先看到我們退貨爆高,他作版型特別小心,結果現在也賣起來了,我朋友說自己很后悔,不過我說,沒關系這款是被我們自己搞死的,其實和別人沒有關系,人家做起來了,值得我們學習。但是教訓以后要注意點。

在發現這款不行了的時候,我們又孕育了一個款,數據沒第一個好,但是還過得去。這次我對朋友說,產品一定要給力。我們直接搞預售7-10天發貨。打版改了5次,不同的面料做了一件樣衣。而且還要看產品的銷量是否可持續,首單下200件有沒有風險,由于是預售,轉化率低,考慮到我們目標不高,能接受。賣出去了,我們首單300件,不久又下了500件。我其實一直期盼貨品能跟上,我們搞了很久,知道只欠東風,每天壓抑的去推廣其實很難受的。我想,我們的目標就是日70單,現在我們已經達到了。雖然很壓抑,不過完成目標了。一個月的時間貨品才改為現貨。在這個期間,壓抑蛋疼的時間,我做了不少其他的工作,去規劃產品線,去和工廠老板們接觸,弄了一些輔助款,所以我們連帶也不錯。單品利潤都是100以上不用廣告費。本來就這樣弄到過年,結果貨品慢慢穩定后,加大一點廣告費,銷量就上升,我們一個月的廣告費3萬左右。這個月銷售額接近40萬。

昨天增加了1000的廣告費,日單接近120單。昨天我搬家,設置直通車后,沒管,今天早上一看,這個真是意外。我們目標只是穩定70單而已。接下來只要穩定每天100單就好了,現階段我們的狀態都是上升的,達不到100單,70單我們大家也很滿意。

13號我回家準備結婚,正好兩個月,可以做到穩定100單。可以好好交差了。當然中間犯了很多的錯誤,一些大家都在犯的錯誤我們同樣在犯,未來努力中我們依然要在細節上平凡的事情上控制好風險,把事情做對。

朋友在我沒做之前說信任我的能力,我沒說話,現在我想他再說,我就愿意接受,看結果說話。有秘訣嗎?沒有的。而且我離開后,店鋪依然可以運轉,他慢慢可以自立住,因為現在不單單靠爆款,連帶銷量量占一半,去掉爆款,他的店依然可以活。讓他團隊看到希望明年依然愿意跟著他,這就是我兩個月的價值。當然我也拿到一些好處,這是付出的結果。我知道可能更多的是靠運氣,有老板支持你,信任你,有錢有團隊這些不是我能力控的,或許我就是那頭風口的豬,誰說不是呢?

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