電子商務是隨著電子信息技術發展起來的貿易模式，在當前的市場經濟中已經發揮著其重要的作用。2011-2019年，我國網上零售額年均復合增長率38.1%；2019年全年，網上零售額達到106324億元，較2018年增長16.5%。電商經濟的發展讓網店創業成為熱潮，也帶動了客服外包行業的發展，不少的都開始關注客服外包，那深圳客服外包公司哪一家能夠幫助網店運營呢？一起來巨人電商了解一下！

深圳客服外包公司哪一家能夠幫助網店運營呢？具體如下：

一、什么是客服外包？網店外包客服，指的是網店店主將自己的網店客服這一塊交于外包公司(專門做客服的公司)進行與顧客聊天、解決顧客的疑問、促進商品的進一步流轉階段。客服的所有職責，包含售前和售后，售前主要有：與客戶交流、活動推送、促進客戶下單、催客戶付款；售后主要有客戶評價回評解釋以及售后中差評處理等。

二、哪家深圳客服外包公司比較好呢？巨人電商是一家國內領先的電商服務商。成立至今，巨人電商以成都為起點，經過幾年的發展，歷經市場的洗禮，現已在北京、杭州、廣州、武漢、深圳、上海、義烏開設分公司，這樣的成長軌跡也是公司實力與成績的說明。現在的巨人電商在客服外包方面擁有7大服務基地，1500余名客服，有效提升店鋪轉化率。現在的巨人電商具有不少的優勢，包括：資深客服團隊、專業質檢團隊、嚴苛培訓制度；費用大大低于自己雇傭客服，節約成本，超高性價比；7大服務基地，1500余名客服，有效提升店鋪轉化率；嚴謹的態度，高效的方法，確保服務質量，不遺漏任何服務問題。

深圳客服外包公司哪一家能夠幫助網店運營呢？通過上文的介紹大家都了解了吧！網店客服外包服務是電子商務發展到一定程度時形成的必然產業，這種電商服務性產業能夠促進電商行業形成產業生態，使電商行業更加健全發展。對于自己不能很好處理網店客服問題的人來說，選擇像巨人電商這樣正規靠譜的客服外包平臺是非常有必要的。