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一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁 電商百科 網(wǎng)店運(yùn)營遇到淘寶虛假交易店鋪該怎么做呢?
最近看到很多掌柜反映店鋪虛假交易被扣分的問題,不知道為什么會(huì)被判虛假交易,不知道被判虛假交易后會(huì)有什么樣的處罰,不知道處罰會(huì)對(duì)店鋪造成什么樣的影響,不知道造成影響之后要如何去挽救。所以今天巨人電商就來講講關(guān)于網(wǎng)店運(yùn)營遇到淘寶虛假交易店鋪該怎么做呢?
一、被判虛假交易的原因:1. 發(fā)布無實(shí)質(zhì)交易內(nèi)容的商品;2. 拆分商品或利用贈(zèng)品打包出售;淘寶女鞋代銷3. 以直接或間接的方式,變更商品頁面信息。大幅度修改價(jià)格或者限制買家購買數(shù)量;4. 賣家利用其他渠道,自己或指使他人購買商品。
二、被判虛假交易的處罰:1.訂單確認(rèn)收貨交易風(fēng)險(xiǎn)保障;2.特殊類型訂單銷量、評(píng)價(jià)刪除;3.降權(quán);4.虛假交易提醒;5.訂單違規(guī)糾正;6.虛假情節(jié)一般扣2分;7.虛假交易扣12分;8.虛假情節(jié)嚴(yán)重48分。
三、被判虛假交易的影響:1.刪除相應(yīng)違規(guī)訂單的銷量、店鋪評(píng)分、信用積分、商品評(píng)論等(不包括中差評(píng))。淘寶女鞋代銷2.店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告7天的節(jié)點(diǎn)處罰,同時(shí)會(huì)在近期內(nèi)限制參加一些官方推廣或者促銷活動(dòng),比如直通車等,具體可參見活動(dòng)報(bào)名要求。在您店鋪的綜合維度上面也會(huì)有些影響。3.虛假交易嚴(yán)重違規(guī)扣48分,不支持申訴,賬戶在處罰生效之時(shí)起30日后永久凍結(jié)。
四、虛假交易注意事項(xiàng):1.虛假交易處罰是“申訴前置”,先申訴,不申訴或申訴不成立才會(huì)處罰。淘寶女鞋代銷2.虛假交易處罰不會(huì)對(duì)商品進(jìn)行降權(quán)。3.屏蔽期內(nèi)會(huì)屏蔽店鋪,屏蔽期過了之后店鋪就會(huì)恢復(fù)正常。4.一般違規(guī)48分也是不封店的,而且本年度的違規(guī)記錄和扣分情況會(huì)在年底清零,之后年度沒有影響。
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