現在我國電商經濟的發展是有目共睹的，網購已經全面化，在這樣龐大的消費市場的刺激下，越來越多的人選擇創業網店。但因為網店運營是需要專業技巧的，盲目的開設網店有很多可能是會虧損的，所以不少人希望有專業的人來幫忙運營網店。在這樣的需求下，網店托管業務出現，那睢寧淘寶運營怎么做好網店售后服務的？一起來巨人電商了解一下！

睢寧淘寶運營怎么做好網店售后服務的？具體如下：　

1、及時發貨和包裝要結實精美：包裝的好壞直接地體現賣家的服務是否用心。

2、客服耐心細致的對買家收貨后的問題一一解答。當買家聯系售后時，我們應該先安撫買家，搞清楚問題出在哪?當問題在于自己時，就要勇于承擔責任。很多買家在乎的不是那幾塊錢退款或郵費，于是在于你的服務態度，是否讓他滿意及有沒有解決問題的誠意。用服務減少中差評，提升買家的信任感。

3、短信提醒/到貨提醒：現在很多大賣家為了能更周到的提醒服務，在他們店里買東西，發貨的時候都有發貨短信提醒買家，或者快到貨的時候，比如，到達買家所在的城市就發短信提醒買家注意收貨。一個張小紙條，一條短信息，一封手寫折信：都可能讓買家感動。通過這樣的細節提升店鋪的形象，對買家無微不至地關懷，也提升買家的好評。

4、選擇靠譜的快遞公司：在發貨的時候，有些偏遠地鄉鎮，先查一下你合作的快遞公司到不到，如果不到及時通知買家協商。有的快遞暴力裝卸也增加了包裹的破損率。派送環節的體驗也是非常重要的，派送服務沒搞好可能直接導致之前客服的努力打水漂導致，合作重服務、口碑好、網絡覆蓋廣的快遞公司很有必要。

以上的介紹的就是有關于睢寧淘寶運營怎么做好網店售后服務的問題，大家都了解了吧！現在網店運營是非常重要的，大家需要多注意這方面的問題，如果大家還有什么關于睢寧淘寶運營的疑問，都可以在線咨詢我們巨人電商的！