您當前位置 : 首頁 電商百科 淘寶運營方式之淘寶賣家成長經驗技巧!
淘寶運營方式之淘寶賣家成長經驗技巧!認識一位朋友,淘寶做的很不錯,半年時間營業額做到了一百萬,店鋪寶貝的轉化率高達50%。小編請教過他用過什么方法,下面是他給我的一些分享,我整理了下來,大家可以看看,希望有所幫助。
第一法:尋找好貨源
從做淘寶開始到現在,他都一直堅信一點就是貨源最重要。找到好的貨源,你的店鋪就等于成功了一半。在開店之前,他去找了素有中國13張金名片之稱的浙江溫州 瑞安的朋友。瑞安是中國帆布鞋、橡膠鞋生產基地,朋友是雀巢當地的副經理,推薦他做13張金名片之一的帆布鞋生意,并決定和他一起做。
在瑞安的期間,他們還去拜訪了許多大型鞋廠,訂單一下,第一批14萬的貨物很快運進在當地租賃的倉庫。他的合伙人負責發貨,自己則回到哈爾濱準備開店。正是因為有了這一手好貨源,才為前期突破打下了堅實的基礎。
第二法:用心做好權重
賣家們都知道寶貝如果天天上首頁,肯定銷量好。那么,僅僅做好搜索還是遠遠不夠的,相對來說做好權重比做好搜索更為重要。權重指的是某一指標,該指標在整體評價中的相對重要程度。沒有權重,雖然顧客可以搜到你,但排名靠后,可以說是沒有展現,因此就沒無法上到首頁。
怎樣上首頁?搜索和類目展現,都是權重高的在前面,降冪排列。權重28項是個代名詞,比如下架時間、新品、店鋪級別、新手扶持、金牌賣家、細節實拍認證、7天無理由退貨、閃電發貨、銷量、退款率、糾紛退款率、DSR、單品評價、人氣、 單位時間內寶貝訪客數變化、單品轉化率等等。
他的做法是,在權重里面至少做好15項,將權重做到了函數級。每天死死地看住流量,轉化,親自當客服去說服別人。雖然開店時間短,但是依然被系統列為全店旺銷的店鋪,因此商品成為類目首頁的常客。
第三法:商品打爆款
上商品時不要一擁齊上,每周黃金時段平拉開,寧可先放到倉庫中等待設定的上架時間。做好主戰商品的轉化,權重加好,搭配上好,全面進入臨戰狀態。下架當天盡量不要修改,離得越近越不要改,必須清晰自己這款商品的優勢在哪里,并在詳情中很好的闡述他,這對于轉化很重要。
全面優化商品標題,仔細研究自己的商品,給商品分級定位,根據自身優勢和特點,建立主戰商品(未來的爆款),要有清晰的戰術目標,設計相應戰術。
淘寶運營方式之淘寶賣家成長經驗技巧!做好推廣和引流工作,站內站外一起推廣和引流。在引流的同時需要做好客服培訓。客服是否過關,會嚴重影響到你的銷售。新手賣家需要死推你的主戰商品,同時組織活動,給已成型的爆款增加硬度,為未成形的爆款打好基礎。
第四法:裝修風格要統一
新店往往信譽不高,如果再沒有個好的裝修,那么更加不讓顧客放心。試想進入別人店鋪,一看級別:2心,一看裝修:破爛,怎么有興趣購買。注意的是,最華麗的店鋪裝修不一定就是最好的,裝修要符合店鋪的特點。
比如有些賣低價位商品,把店鋪裝修的像五星酒店一樣豪華,顧客一看都不敢買了。因為你是銷售低價品的,沒有人想在新世界、富麗華、美美時代、金陵飯店去購買幾十塊錢的東西。
第五法:動態評分不忽視
動態評分是淘寶評估優質和劣質店鋪最直接的判斷標準之一。在精益求精地改進自身不足的同時,要堅決保證商品質量和做好售后服務。
另外,有意地去創造歡樂的購物環境,讓顧客喜歡和留戀店鋪。這項工作來自于直面顧客的客服,每個客服都可以盡情發揮自己的才干。同時,客服要做到人性化接 待,避免那些標準化帶來的語氣尊敬,態度惡劣。讓每個客服憑自己想法和顧客閑聊,以增加友誼和親近感,提供最歡樂的客服接待,給買家最歡樂的購物享受。
第六法:多加入賣家旺旺群
如果你在淘寶開店半年了,沒有加過任何群,偶爾逛逛論壇,沒有一個網上賣家朋友,這樣非常不利于信息接納,一些好的淘寶旺旺群,帶給賣家的意義非常重大。好的群里,無處不在的信息、技巧的交流,會幫助你少走很多彎路。
比如群里邊不定期組織開課,講淘寶技術,群友間互相告訴淘寶最新的變化,測試各種變化后的應對辦法,點評店鋪,指出不足。
淘寶運營方式之淘寶賣家成長經驗技巧!至此,他和我分享的經驗就差不多了,總共八點,都是他用心實踐操作的方法和心得,我們不用完全復制,只要吸取其中對自己有幫助的,借鑒加改造,必能打造出一套屬于我們的運營模板。
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