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作者:巨人電商

天貓店鋪一般違規和嚴重違規要怎么進行處理呢?

POST TIME:2020-10-27

在天貓的賣家是否已經將天貓平臺的規則了解清楚了呢,畢竟日常運營的操作總會涉及到一些規則,入駐天貓要求如果稍不注意違反了規則可能會給店鋪帶來非常不好的影響,下面巨人電商天貓轉讓小編就為大家詳細說一下天貓規則中一般違規和嚴重違規的后果有哪些。

天貓對會員的一般違規行為采取以下違規處理方式:【規則解讀】一、為什么一般違規行為不會被查封賬戶?處理的目的主要是教育會員,使會員能自覺地遵守規則甚至主動地維護淘寶的運營秩序,所以在違規影響相對較輕的一般違規行為處理措施中,不包含查封賬戶的處理。二、如果一個會員同時發生多個一般違規行為,分數加和一下子達到或者超過了24分,該會員會被處以什么處理?該會員將被執行多個節點處理措施。案例:比如某會員因濫發信息被扣12分,同時又因描述不符被扣12分,達到了24分的處理節點,將向天貓支付違約金兩萬元的處理。三、如果一個會員在被執行12分的節點處理時,又因新的一般違規行為被扣分達到了24分的處理節點,此時該會員會被處以什么處理?該會員將被執行多個節點處理措施。案例:比如某會員1月1日因濫發信息被扣12分,那么1月1日起該會員應被執行向天貓支付違約金一萬元的處理。入駐天貓要求但是在1月4日凌晨該會員又因描述不符被扣12分,達到了24分的處理節點,那么該會員應該再向天貓支付違約金一萬元。四、如果一個會員同時達到一般違規扣分節點和嚴重違規扣分節點,會執行什么處理?會員同時達到一般和嚴重兩個違規節點時,兩種節點處理措施將同步執行。案例:比如某會員在1月15日同時因發布違禁信息被扣了12分,又因濫發信息被扣了12分,分別達到了嚴重違規行為12分的處理節點和一般違規行為12分的處理節點,那么該會員應向天貓支付違約金一萬元以及店鋪屏蔽、限制發布商品、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告七天、向天貓支付違約金兩萬元的處理。天貓對會員的嚴重違規行為采取以下違規處理方式:【規則解讀】商家嚴重違規扣分累計達四十八分的,對商家做清退處理,查封賬戶并向天貓支付部分或全部保證金作為違約金(該保證金是指商家被天貓進行清退處理時,其店鋪應繳納的保證金金額),支付違約金所對應的情形及具體的支付標準是什么?(一)商家發生以下任一情形的,應向天貓支付相當于商家被天貓進行清退處理時,其店鋪應繳納的保證金金額的違約金:1、商家因違反《淘寶禁售商品管理規范》被單次直接扣48分的;2、商家因騙取他人財物被單次直接扣48分的;3、商家因盜用他人賬戶被單次直接扣48分的;4、商家因拖欠淘寶貸款被單次直接扣48分的;5、商家因不正當謀利被單次直接扣48分的。(二)商家發生以下任一情形的,應向天貓支付相當于商家被天貓進行清退處理時,其店鋪應繳納的保證金金額1/2的違約金:1、商家因出售假冒商品被單次直接扣48分的;2、商家因出售未經報關進口商品被單次直接扣48分的;3、商家因虛假交易被單次直接扣48分的;4、商家因提供虛假資質證明被單次直接扣48分的。(三)商家發生除上述情形外的其他情形的,應向天貓支付兩萬元違約金。以上就是天貓一般違規和嚴重違規的規則介紹,希望能夠幫助到大家更好的運營自己的天貓店,入駐天貓要求開店不易千萬不要違反平臺的規則。

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