當你經營淘寶店時，你知道你的買家，他們的購物心理和需求嗎？這是做好淘寶店的關鍵因素之一。因為經營一家淘寶店需要很多東西，但一般來說，只有兩點:流量和轉型。交通可以通過直通車、鉆井和展覽、活動等獲得。轉型是真正整合賣家技能的時候。了解你的買家，你就能賣東西，淘寶運營提成方案那淘寶網店運營不了解買家心理如何提高轉化率？

　　第一點、產品細節：買方要求:產品特性、產品細節、實際使用、產品特性和對買方關注的回答。優化建議:詳細頁面的布局可以通過淘寶魔術筆進行優化，布局可以基于買家的購買心理:第一，快速吸引注意力:產品亮點/店鋪活動/相關營銷等。重新激發興趣:突出賣點，強調細節，建議使用模型展示圖片，而不僅僅是產品圖片；然后建立信任:質量保證，可以添加買家展示，評估等。；接著又是刺激:產品比較，強調優勢，回答買家的問題，這可以通過競爭對手的詳細頁面和買家的評價內容，買家的旺旺咨詢常見問題的總結，以及同理心來找到。最后，它創造了一種緊張感，并促使交易:有時間限制的活動，有限的活動，等等。

　　第二點、價格：買方需求:高性價比；價格是否便宜；它和其他商店相比怎么樣？是否要郵寄。優化建議:密切關注競爭對手的價格，及時調整價格策略；通過店內活動來促進轉型，包括日常活動，如全額折扣、郵資、禮品和其他特殊活動，如店內慶祝活動和中秋節特別活動，這些活動都反映在詳細的頁面上，以創造一種時間有限和價格低廉的緊張感。

　　第三點、賣方的誠信：買方要求:商店是否可信；產品描述是否真實；如果有問題，換貨方便嗎？優化建議:提高可信度，動態評分，打造店內裝飾；如果雙方都不評估交易，信用評分不會增加。如果一方不發表意見，而另一方給出了有利的意見，那么信用可以增加一個。淘寶運營提成方案眾所周知，作為一個買家，我們通常不評估東西，如果我們的賣家不在15天內評估，那么這個信用將被浪費。所以我們不能失去任何增加信貸的機會。您可以打開自動評估，在交易成功后自動評估和提高信用評分，并使用批評估來評估以前未評估過的訂單。

　　第四點、物流：買方要求:交貨是否及時；是否有方便的物流公司；物流的速度；物流服務態度等。優化建議:每日發貨；與幾家物流公司合作以滿足大多數人的需求。發貨后，短信/王王提醒買家等。

　　第五、售前服務：買家需求:回復是否及時，這也反映了商場在處理問題時的反應速度；接待是否熱情耐心；能否專業解決提出的問題等。優化建議:全天候客戶服務和夜間值班；響應速度及時，反饋不會在第一時間延遲。態度和禮貌；培訓客戶服務以確保專業性并為客戶提供參考，但最終，客戶應該做出自己的決定。

　　第六點、售后服務：買方需求:產品售后保證；對老客戶的優惠待遇；適合自己的新產品、店鋪活動等。淘寶運營提成方案優化建議:售后服務還包括對老客戶的營銷，他們可以大大提高轉型。產品質量保證讓客戶放心?？蛻絷P系管理方面，老客戶給予一定的回購提醒或折扣，對新的和活動及時發短信/旺旺通知提醒；通過微博、微信等與客戶保持聯系。