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作者:巨人電商

郭德帆:快手成功的本質 賦予農村生活以慰藉

POST TIME:2021-04-10

  快手即將上市,算是階段性的成功了。

  招股書很有意思,老鐵打賞的收入前三年一直占快手營收90%以上。可以這么說,沒有老鐵,就沒有快手今天的上市。

  作為生活在一線城市的用戶,很長時間里,郭德帆都想不明白,什么樣的人在用快手。這些人為什么如此熱衷于看直播刷禮物,他們又為什么會喜歡用直播購物。這些人都互相稱呼老鐵,真有那么“鐵”嗎?

  隨著快手的上市鑼聲臨近,這個問題再次引起了郭德帆的深思,于是郭德帆開始給遠在老家的一些快手忠實用戶打電話,開始回憶過去幾年回家過年的場景,開始對郭德帆家鄉的生活形式進行復盤。

  最終,郭德帆得出了一個結論,快手的成功背后,其實是一個悲傷的故事,中國有大群生活在農村的人,鄉鎮村子里,配套的精神生活設施幾乎為零,除了看短視頻,基本沒有事情可干。

  于是,他們在快手里,找到了另外一個世界,這里有一群命運相似的老鐵,于是他們不用再蹲在村口喝酒,也不用再聚集在墻角曬太陽吹牛,甚至很多人因此降低了賭博的頻次。

  所以說,快手成功的本質,其實是賦予了農村生活以慰藉。

  老鐵們為啥不愛看抖音

  每一年春節,都是一次刷新三觀的教育過程。

  如果不是春節回村,大部分生活在城市中的人,可能都想不明白什么人在用快手。大家不都是用抖音嗎?但是當Tony老師走進村口后,發現大爺大媽們對著快手目不轉睛時,才猛然明白,城市和農村,是兩套完全不同的語境。

  因為快手要上市,郭德帆最近深入跟一些生活在農村的老鐵們聊了一下這個話題,你為什么不用抖音和B站,而非要用快手。

  “抖音我看不懂!啥是B站?“

  這是我一位55歲中年男性親戚告訴我的直接答案。

  答案就是這么簡單。老鐵們在快手上能夠找到更多共鳴,而抖音所展示的生活,距離他們更遠,有些甚至看不懂。

  這其實還是內容的生產機制的問題。抖音早期起家時就是從各大藝術學院找了一堆能歌善舞的帥哥美女,然后迅速在城市年輕人中引爆;而快手則一開始就土味十足,非常接地氣的在廣大農村生根發了芽。

  也就是說,快手儲備了更多適合農村人審美情趣的內容,這些人自我產生了一個良性的創作循環,這些內容在抖音和B站一定不會被人認可,甚至會被人吐槽太村,但是在快手就能收獲到別人的認同。

  土味十足的勁爆音樂,村里村外的日常生活。一些辛酸,一些快樂,這就是快手展現給老鐵們的。

  這一切讓多年前的一個情形回到了腦海,郭德帆當時永遠都想不通,為啥父母的山寨機總是要唱響龐龍的“兩只蝴蝶“,以及鳳凰傳奇的”月亮之上“,郭德帆吐槽他們的品味,吐槽他們品味差還要放那么大聲吵別人,但是,這就是他們的生活。

  于是,龐龍和鳳凰傳奇以及今天的快手,都成功了。

  老鐵為啥熱衷于刷禮物

  2017年、2018年、2019、2020前6個月,快手直播賺取的收入分別為79億元、186億元、314億元、173億元,占總收入的95.3%、91.7%、80.4%、68.5%。

  老鐵們為啥如此熱衷于在直播中刷禮物?作為從未刷過禮物的人,又開始有點想不通了。

  對于此,郭德帆特地給身邊一個典型案例打了電話,深入了解了一下他的消費心理。

  這位大哥,45歲,男,生活在安徽與江蘇交接的一個鎮上,日常工作在本地工商局,兒子大學剛畢業,有一份不錯的體面工作,去年因為一年給主播刷了四五萬元的打賞,跟老婆吵了一架,差點離婚。

  郭德帆問他,為什么給主播打賞,他說,你讓人家按照你的意思做事,肯定得付出啊,也就是所謂的花錢購買支配權;大部分時候,生活在農村的生活極為單調,年輕人都出去務工,走遍鎮子和村子也看不到一個年輕人,在網上發現一些有意思的人,然后花個幾十元就能得到對方的回應甚至是按照你的需求,給你唱首歌跳個舞,這種被網絡主播認可的感覺,非常好。

  給主播刷禮物,有成癮性,因為在一個虛擬的小圈子里,大家終歸會有攀比心理,積少成多,到了年底才猛然發現,一年刷了好幾萬出去。

  郭德帆問他生活發生了什么變化沒有,他說每天看直播,學習到了不少新知識,聽到了不少段子,少打了很多麻將,但是眼睛和頸椎都不太舒服了,因為每天都要盯著手機看很久。

  很多主播在老鐵的生活中,就是明星一般的存在,而且你用很少的錢,就能跟你的明星互動,這就是刷禮物的底層基本邏輯。

  可能,生活在農村的老鐵們,也想去酒吧泡泡妞,也想去KTV吼兩嗓子,也想去健身房擼擼鐵,也想去游泳池看看比基尼,但是這一切都是空想,他們只能面對晚上9點之后,就漆黑一片的廣袤土地和滿天星斗,有狗叫,有貓叫,另外一個世界,只能在快手里開始。

  精神生活的配套不足,是一個殘酷的現實。

  為什么快手電商做的最好

  快手的電商業務在2018年推出以后高速增長,截至2020年6月30日六個月期間內商品交易總額已經達到人民幣1096億元。

  拼多多讓下沉市場的人們開始進入電商時代,而快手則是讓下沉市場電商走得更遠的一條捷徑。老鐵們為何如此熱衷于在快手直播買東西?

  在農村長大的人都知道,全國各地的農村,都有趕集這么一說,人們的大部分購物行為都會集中在這種場景里,人們在集市上閑逛,然后跟賣家無距離的攀談詢問。除此之外,農村的線下購物場景其實很匱乏。

  快手電商則提供了另外一種購物體驗。前些年還存在的電視購物,其實就是今年大火的直播購物的前身。中老年人買東西,總是希望自己可以獲取更多的信息,以免被騙,并且他們希望用更少的錢滿足自己的購物需求;今年的直播電商,充分滿足了郭德帆生活在下沉市場的老鐵們的購物習慣需求,有人講解,價格便宜,其實這一群人是最容易被安利的消費人群,因為在下沉市場,線下購物場景極為單調,SKU數量少得可憐,大部分新奇特的產品都買不到,如果沒有網購,很多產品永遠都不會下沉到這樣的區域。

  最真實的一個案例就是,郭德帆最近發現父母雖然還是不會網上買東西,但是卻甩來越來越多的截圖,讓郭德帆幫忙下單購買,這些鏈接的來源其實很單一,都是直播的截屏,各種被主播安利,防止膝蓋疼痛的護膝,可以快速去除油煙機的泡沫,可以放在院子里的太陽能路燈。

  傳統的圖文為主的電商形式,正在發生變化。對于有錢有閑的老鐵們,這就等于在逛街,而且還有口才非常好的主播給講解,這對于刺激農村消費是非常有效的一種手段。

  “價格比我們在超市買便宜多了啊,早知道這么便宜,早就不去逛超市了,你家里缺啥,下次我給你留意,真的很便宜。“

  郭德帆身處農村的父母,終于開始通過直播電商,明白了之前自己在線下購物,為信息不對稱,多付了多少錢。

  抖音也在做電商,但是城市的男男女女們,雖然購買力更強,但是他們的購物渠道也更多,主觀購物更多,被種草的難度更大。

  這就是兩者的區別,在豐裕的都市社會中,選擇永遠困難;在貧瘠的農村生活中,選擇永遠簡單。

  抖音快手B站的破圈難題

  很多人是按照一二線市場和下沉市場來劃分抖音和快手的優勢區域,但是郭德帆不這么看這個問題,從人文的角度來說,快手是占據了下沉市場的中老年市場,而抖音則已經占據了所有市場的年輕群體,而另外一家被資本追逐的視頻網站B站,則占領了絕大部分Z世代。當然,這三個平臺的三種群體,目前在相互滲透。

  快手前兩年剛剛準備商業化時,嘗試過往一二線城市走,但是效果不佳;而抖音也一直在下沉,下沉市場的年輕人被收割了很大一批;而B站通過”后浪”和跨年晚會也逐漸開始出圈,很多人通過電視知道了小破站。

  但是,進攻永遠都是充滿阻力的,作為內容創作型的視頻平臺,三家公司想要出圈,各有各的難處。但是,終歸是內容類型造成的壁壘,它的本質其實是大家彼此生活的價值觀差異。

  比如說快手,在大部分城市用戶的審美情趣中,就會覺得它太土,沒有太大的看下去的價值,吸收不到任何有價值的東西;這跟快手老鐵說看不懂抖音是同樣的一個道理,找到自己生活的同類項,永遠都是做內容的基礎,大家需要的是共鳴,以及自己看得懂的新奇特;而B站的出圈之路其實更難,因為它在兩難之間,是拋棄過去的二次元主題,還是變成一個大而全的UP主陣地,今天喜歡B站的年輕人也只是一代人,B站一天不出圈,就只能屬于這代人,上一代人不會大面積進去,下一代人會不會買單,說不好。

  所以,郭德帆最終發現,資本還是給出了最真實的價格,最昂貴的抖音(1000億美金),性價比最高的快手(500億美金),不確定性最大的B站(400億美金)。

  這背后的邏輯是,抖音已經通吃市場,所以最貴;而快手在下沉市場的老鐵中穩扎穩打,但是這群人遲早要退出,未來在哪里?而B站則是代表著Z世代的未來,未來需要連續Get到G點,B站行不行,不知道。

  快手是確定性的過去時,抖音是確定性的現在進行時,而B站則是不確定的未來時。

  大家都需要去占領彼此的用戶,才能增長。破圈是一個真正的難題。

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