您當前位置 : 首頁 電商百科 抖音企業號權益之商家頁面
好消息又來啦!抖音企業號用戶可以在抖音號主頁增加商家頁面。商家頁面可以承接品牌企業主的基本信息披露,和部分營銷信息的承接。
企業號可以將自己的品牌信息、產品單頁、POI店鋪信息等,整合展示在商家頁面上,有利于建立統一的用戶認知。
登錄E平臺(e.douyin.com),點擊導航欄【個人主頁設置】,點擊右側【商家頁面設置】,進入設置界面。
商家頁面當前一共有7個模塊,分別是在線預訂、店鋪(POI)、店鋪活動、特色服務、經典案例、團隊成員和優惠券。
打開頁面開關,可依次對5個模塊進行設置,如有不需要展示在前端的模塊,可以不打開模塊開關,您的個人主頁將不展示該模塊。開啟商家頁面,至少要有4個模塊可展示。
如需調整模塊順序, 光標移動到整條按鈕左方,待光標就變成”拖動“的樣式后,即可自由拖拽。
店鋪(POI):如您希望在商家欄下展示已認領的店鋪,打開該模塊開關,系統將自動展示您已認領完成的店鋪。當前每賬號最多展示2個店鋪,如您認領過多個店鋪,系統將隨機抓取2個店鋪展示。
如仍需認領其他店鋪,點擊【認領更多店鋪】,通過審核后將會展示在您的商家欄下。
在線預訂:如您需要使用在線預訂功能,打開模塊開關,填寫展示標題和預訂優惠詳情,右側可以實時預覽您的填寫效果,填寫完成后點擊【確定】。
在線預定模塊收集到的用戶線索將匯總在【用戶管理】中。
抖音企業號權益之用戶管理
店鋪活動:如您需要展示店鋪活動,打開模塊開關,點擊【活動圖片】上傳自己想要展示的活動圖片。在【落地頁】位置,選擇您要上傳的產品轉化頁名稱即可。
如您還未設置產品轉化頁,請先進行設置:
抖音企業號權益之產品轉化頁
特色服務:如需介紹特色服務,打開模塊開關,依次填寫6個服務內容,點擊【確定】。
經典案例:如需介紹經典案例內容,打開模塊開關,點擊【增加案例】,依次上傳活動圖片、填寫案例名稱(不超過15字)、選擇需要跳轉的落地頁(只支持已創建好的產品轉化頁),填寫完信息后,點擊【確定】。
您最多可填寫4個案例,可通過拖拽調整案例順序,可點擊【刪除】刪掉相應案例。
團隊成員:如需展示團隊成員,打開模塊開關。點擊【編輯】團隊成員。
輸入團隊成員抖音號,綁定手機號。設置成員稱謂和成員標簽,如“張老師”。點擊【確定】。
優惠券作為線下門店屢試不爽的營銷方式,對消費者的吸引力非常大。
通過企業號+卡券的組合,實現了用戶線上引流到線下進店消費,再到視頻持續傳播發酵,最終擴大門店在線上的宣傳效果,實現線上流量獲取。
企業號可以在商家頁面設置【優惠券】模塊:如需配置優惠券,需要打開【優惠券】模塊開關,下方將默認展示您已處于生效時間的優惠券,無尚未配置卡券,請點擊右側按鈕【配置卡券】。
1.創建卡券
點擊【配置卡券活動】,進入卡券平臺。如下圖所示:
點擊左側紅色按鈕【創建卡券】,當前支持3種類型的卡券,包括代金券、兌換券、通用券,根據卡券類型不同,在前端呈現的字段略有不同。
此處以通用券為例,選擇【通用券】,點擊下發紅色【開始創建】。
2.設置卡券內容
在卡券內容設置頁面,依次填寫卡券信息,所有帶*項的字段均為必填項。圖片素材包括商品圖片、商家LOGO請提前準備。
卡券的圖片及文字信息等內容需要商家提前準備,并符合以下審核標準,不符合要求的卡券將會無法創建或審核失敗。
卡券需經過審核才能使用,審核標準:
1.卡券圖文內容不包含黃反暴力、宗教迷信等違反社區規范的內容。
2.商家LOGO、商家名稱需與企業號主體名稱或品牌一致。
3.圖片清晰美觀,不包含第三方水印、無拉伸變形無白邊。
4.優惠券標題、使用須知、更多詳情三項符合實際,不互相矛盾。
5.圖文均不包含廣告法禁止的絕對性詞匯,無虛假夸張宣傳。
6.圖片中不得出現引流類聯系方式,包括網址、微信號、二維碼、口令等,不得出現誘導搜索內容,如VX號xxx、公眾號xxx、淘寶xxx。
7.卡券推廣商品符合平臺規范,不包含禁止推廣或企業號禁入的商品范疇。
8.不得使用仿冒官方的詞匯或logo元素,如“抖音同款”、“官方推薦”等。
9.卡券跳轉的領取頁不得存在誘導性圖標,如紅包、消息提醒紅圈等。
填好所有信息后,點擊【完成卡券創建】,系統會跳到如下頁面:
需要注意的是,我們會對新創建的卡券進行審核,審核時效為工作日日清。
審核通過后該卡券顯示【有效中】表示該卡券有效。
需要注意的是,卡券需配合活動發放。
3.設置活動步驟
卡券生效后,即可創建活動。切換到【卡券投放】TAB,點擊【抖音企業號主頁領券】,點擊【創建活動】,進入活動設置頁面。
在活動設置頁面,填寫【活動名稱】,活動名稱僅用于企業號用戶記錄,不會展示在前端。選擇活動時間,勾選參與活動門店,可多選。活動門店必須是已認領成功的POI門店。
點擊紅色按鈕【下一步】。
點擊【選擇卡券】,添加已有卡券或創建新的卡券,一個活動只能配一張卡券。
根據實際情況選擇用戶參與限制、卡券發放數量限制,用戶參與限制及卡券發放限制均不會展示在前端。如卡券發放數量限制達到上限,則卡券模塊將整體下線,不會展示在前端。
設置完成后,點擊【確定】。
生成的活動,在活動開始日期將自動上線,在設置的結束時間自動下線,企業號也可提前手動操作下線。
特別需要注意的是:商家頁面在同一時間范圍內只能設置一個活動,一個卡券可以同時應用在多個活動。
在活動列表,點擊右側【數據】按鈕,將進入數據頁面。我們為企業號提供領取用戶ID、領取時間、核銷時間等數據。數據支持導出。
以上為企業號主頁優惠券的完整設置方式,歡迎企業號體驗、使用。
全部模塊設置完成后,點擊【提交】,按鈕變灰顯示【審核中】表示您已成功提交資料。我們將會在1個工作日內審核您的設置內容,審核通過后即可展示。
審核中不能修改,但可以展開模塊查看已設置的內容哦。
商家頁面的內容需經過平臺審核,審核通過后將展示在企業號的抖音主頁上。您在填寫商家頁面的圖文內容時,應遵守如下標準:
1.商家頁面使用的圖片素材應美觀切題,無拉伸變形、無白邊。
2.圖文內容不包含黃反暴力、宗教迷信等違反社區規范的內容。
3.標題及說明文字應準確簡潔、完整、通俗易懂,文字介紹與圖片展示一致,不得圖文不符或虛假宣傳。
4.不得使用仿冒官方的詞匯或logo元素,如“抖音同款”、“官方推薦”等。
5.文字及圖片中不得出現聯系方式,包括電話、網址、微信號、二維碼等,不得出現誘導引流內容,如店鋪名xxx、公眾號xxx、搜索xxx。
6.不得出現廣告法禁止的絕對性描述詞匯,如最好、第一、唯一等。不得對升學、通過考試、醫療效果、美容效果等,作出明示或者暗示的保證性承諾。
涉及名師指導或明星代言,需提供相應證明,如”人大附中特級教師坐鎮“、”xxx明星推薦“。
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