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作者:巨人電商

為商家提供直播工具 騰訊借助看點直播“另類”切入電商領域

POST TIME:2021-04-12

12月16日,騰訊看點直播在深圳舉行合作者大會

圖片來源:每經記者 宗旭 攝

騰訊電商業務折戟以后,公眾號和小程序的出現為騰訊切入電商領域提供了另外一種可能:做連接平臺,提供技術和工具。特別是騰訊轉戰產業互聯網以后,C端是其一直強調的優勢,有微信、公眾號、小程序等多種方式幫助B端客戶連接其消費者,現在又加入了直播。?

12月16日,騰訊看點直播在深圳舉行合作者大會,會上,看點直播推出“引力播”計劃,希望2020年內助力微信平臺上10萬商家更好地獲取用戶、完成商業變現,并扶持超過1000家商家通過直播電商模式突破1000萬元的年成交額。?

騰訊平臺與內容事業群互動視頻產品部總經理吳奇勝表示:“隨著內容電商的蓬勃發展,我們希望以更好的方式來服務KOL或內容電商創作者。在騰訊信息流體系、內容平臺體系里,以更好的方式滿足他們,讓合作伙伴在這里產生價值,體驗到閉環交易。”

2019年起,電商平臺紛紛探索直播短視頻領域,開始孵化主播、達人,直播短視頻平臺也紛紛入局電商,直播、短視頻和電商三者聯系愈發緊密。其中比較典型的有兩家企業:淘寶和今日頭條,但是兩者的邏輯不盡相同。?

淘寶本身就是一個購物平臺,而今日頭條更多的是內容平臺。消費者到淘寶上消費的目的比較明確,此時主播扮演的更多是類似于“導購”的角色;今日頭條等短視頻軟件中的視頻主則不同,無論是直播帶貨還是短視頻中植入產品,都是其內容變現的手段,消費者在購買的時候也是基于對視頻主的信任。?

和以上兩種聚合流量平臺不同的是,看點直播的特點是去中心化,這也是騰訊長期以來的特點。吳奇勝在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示,構建平臺不是騰訊長期以來的產品思路。?

事實上一開始騰訊也不是奔著做直播平臺去的。吳奇勝在介紹看點直播的發展歷程時提到,“有的人希望跟粉絲進行互動,而直播提供了另外一種形式,一開始我們更多不是奔著內容電商,只是做著(做著)發現內容電商越來越多,慢慢延伸出一些能力,需求來了我們就去滿足,這是大邏輯”。?

從目前來看,看點直播的定位更多的是服務好騰訊內容生態創作者的工具:內容創作者想要盈利,除了讀者打賞和平臺廣告分成以外,無非就是售賣商品或者服務,而直播是當下帶貨最火的一種形式,這點和其他視頻直播平臺推出電商直播的出發點并無不同。?

在接受采訪的過程當中,吳奇勝還強調了他的另外一個身份:負責騰訊在直播領域的中臺服務體系。據吳奇勝透露,騰訊內部正在做內容中臺的打通,“未來,我們會根據內容和平臺的契合度,把直播信息流分發到相應的騰訊看點系產品上,包括瀏覽器、微視、騰訊新聞等。”?

吳奇勝強調,從大的定位來講,騰訊希望通過直播能力的外延和內展,能夠讓更多好內容在騰訊系分發、讓更多內容生產者掙到錢、讓騰訊的內容體系循環起來。?

至于未來騰訊會不會把看點直播做成一個直播平臺,吳奇勝表示,“我們不太想把流量匯集起來給到誰或者不給到誰,在這個階段,我們更多是把工具做好、把體驗做好。把C側體驗和B側體驗做好,思考如何幫助B側提高核銷率、轉化率”。

2018年,騰訊在930變革的時候,將此前的移動互聯網事業群(MIG)、社交網絡事業群(SNG)、網絡媒體事業群(OMG)等四個事業群,拆分重組為新的事業群:平臺與內容事業群(PCG)。?

此后騰訊開始了兩個動作:一個是技術中臺的搭建,另外一個是對騰訊的信息流開始整合。不久前,騰訊信息流品牌升級,將分散在各端的信息流產品整合為統一的信息服務體系,名為“騰訊看點”。騰訊公司副總裁殷宇在接受媒體采訪時表示,這意味著過去一年里騰訊信息流的整合正式完成。?

其中,看點直播是基于騰訊直播能力推出的信息流直播小程序,除此之外,騰訊還有另外一款APP——騰訊直播。但是兩者定位并不相同:“騰訊直播”是騰訊直播團隊針對內容運營者推出的直播工具。?

具體而言,作為開播端,內容創作者和商家通過“騰訊直播”App創建直播任務并生成小程序二維碼,并分享給粉絲。粉絲可通過小程序碼預約,并在看點直播小程序觀看直播。?

值得注意的是,目前看點直播主要通過小程序進行分發。利用小程序的原因很簡單:微信用戶數多、使用頻率高,不需要下載APP,而且很容易通過消息觸達用戶。另外一個很重要的原因是,據騰訊方面透露,目前微信公眾號50%以上通過廣告來實現變現。?

雖然騰訊希望在打通信息流的基礎上利用技術建立商業閉環,但是由于以往經驗較少,吳奇勝也坦言,仍存在薄弱的地方,比如如何讓商家更好地看到交易的數據,如何讓商家更好地分析用戶,如何讓商家更好地對商品進行排列,有很多細節都在逐步完善過程當中。?

吳奇勝表示:“我們會多花時間和精力,同時也從過去純粹做to?C的思路轉向做to?B的服務,最后把價值鏈理得更順。這是我們目前的思考。”

每日經濟新聞

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